護理師被病患要求「幫揉私密處」 北榮「摸頭」後回應了

性騷擾燒進台北榮總,一名網友昨(6/25)在論壇Dcard上為朋友打抱不平,他表示朋友在北榮擔任護理師,她在照顧一名95歲的男性病患時常被病患及家屬摸手、摸屁股,同事甚至被對方要求揉生殖器等誇張情節,不料把性騷經歷上報護理督導長時卻被「摸頭」要她體諒。對此,北榮院長陳威明今(6/26)在公開信中,強調院方絕對力挺員工工作尊嚴與安全,目前這起性騷案件已報給輔導會,若員工決定提告,醫院也會支持協助。

一名網友日前在Dcard分享,他的護理師友人在北榮任職,今年4月照顧一名95歲的榮民病患,明明多位醫師都已評估這名男病患可出院,可是家屬賴著不走、到處投訴,最過分的是,病患與家屬在院期間行為不安分,常常摸她的手、摸屁股等身體部位,動手動腳讓她相當不舒服,且據護理師了解,多名女同事跟她有相同經歷。

護理師說,只要向病患與家屬反映不舒服,家屬就會暴跳如雷,罵護理師不尊重病人,對病人不客氣且投訴究責護理師。

護理師還分享,前陣子這名男病患向同事反映說「生殖器痛」,請同事幫他「摸一摸」,一旁的家屬還附和,還說要自費買潤滑液請她幫忙,令同事相當噁心不舒服,將此事上報給護理督導長,沒想到督導長卻回「人家年紀大」,可能意識不清要體諒一下就把性騷案件壓下去,讓大家很不滿,於是決定上網揭開此事。

對此,陳威明今天在公開信中回應,昨晚院方已接獲同仁通報,為表達高度重視,目前已啟動專案調查,並通報輔導會以及訪查病房護理師,期待盡早釐清真相。

陳威明表示,性別平等是院方極為重視的議題,對性騷擾、性霸凌是零容忍,員工及病人彼此尊重是基本素養,我們同仁照顧病人非常的辛苦,視病猶親是我們的核心價值,但病患及家屬也要對我們的工作人員給予尊重,縱使病人是高齡長者,也不需過度隱忍,要勇敢舉報,院方承諾會維護同仁在工作上的安全與尊嚴。

另外,陳威明題到,在院長信箱中曾收到一些抱怨信件,裡面部分是誤會,也有謾罵或者不明理的投訴,他認為,醫療團隊榮辱與共,如果的確是我們的錯,我們當然虛心接受並立即改正,而當團隊成員被誤解或無理責難時,同仁尤其是主治醫師或護理長應該要站出來協助化解誤會紛爭,保護我們的同僚得到尊重和公平的對待,大家一條心,才能建立良好的醫病關係及正向的職場氛圍,若同仁遇到病人或家屬咆哮、辱罵、騷擾、不講理的欺凌,務必勇敢站出來,院方會保護同仁並其伸張正義。

附註:醫療法第24條

醫療機構應保持環境整潔、秩序安寧,不得妨礙公共衛生及安全。

為保障就醫安全,任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱或其他非法之方法,妨礙醫療業務之執行。

醫療機構應採必要措施,以確保醫事人員執行醫療業務時之安全。

違反第二項規定者,警察機關應排除或制止之;如涉及刑事責任者,應移送司法機關偵辦。

中央主管機關應建立通報機制,定期公告醫療機構受有第二項情事之內容及最終結果。

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