Yahoo奇摩新聞 ABC新聞獨家專訪亞馬遜 看電商如何抓假貨
統計指出，仿冒品每年對全球經濟造成的損失，超過5000億美元，其中不少仿冒品從實體店轉移到電商平台，在亞馬遜網站開設帳號騙人，因此亞馬遜成立打擊仿冒品犯罪部門，與美國執法單位合作，最終目標是假貨清零，讓亞馬遜平台不再出現任何仿冒品。TVBS新聞合作夥伴-美國廣播公司ABC，獨家訪問亞馬遜，看它們如何防堵假貨流竄。
美國廣播公司ABC新聞團隊，獨家直擊亞馬遜打擊仿冒品犯罪部門，如何與執法單位合作，揪出這些賣假貨的不肖分子。
亞馬遜仿冒品犯罪部門主管史密斯：「當我們觀察仿冒網絡時，不僅觀察它們的銷售地點也看來源。」
美國海關和邊境保護局調查顯示，近年來，從名牌鞋到化妝品以及電子產品的仿冒品，在電商平台的成長翻倍，美國商會表示，仿冒品每年對全球經濟造成的損失，超過5000億美元。
亞馬遜仿冒品犯罪部門主管史密斯：「仿冒是最古老的犯罪行為之一，他們使用規避和新興系統，從實體店轉移，仍然存在於實體店和電子商務。我們的使命是，直到亞馬遜商店的假貨消失之前，我們永遠不會停下來。」
ABC新聞記者Elizabeth Schulze：「仿冒品完全清零？」
亞馬遜仿冒品犯罪部門主管史密斯：「就是這樣。」
ABC新聞記者Elizabeth Schulze：「感覺要達成這目標還有很長的路要走。」
亞馬遜仿冒品犯罪部門主管史密斯：「我們正在盡我們所能。」
亞馬遜的新品牌保護報告顯示，他們在2022年查獲了600萬件仿冒品，比前一年翻了一倍，他們還阻止了超過80萬次試圖開設亞馬遜賣家帳戶的不肖嘗試。亞馬遜仿冒品犯罪部門主管史密斯，親自示範他們是如何辦到的。
亞馬遜仿冒品犯罪部門主管史密斯：「這就是我們所說的連結圖表。」
ABC新聞報導：「資訊太敏感，我們不得不進行模糊處理。」
亞馬遜仿冒品犯罪部門主管史密斯：「它代表大約15個不肖分子群，你可以看到證據，例如他們是否使用有限責任公司或空殼公司。」
ABC新聞記者Elizabeth Schulze：「因為其中大部分都使用不同的名稱，不同的公司，優先隱藏他們的身份。」
亞馬遜仿冒品犯罪部門主管史密斯：「沒錯。」
警察：「警察，我們有搜索票。」
一旦亞馬遜的團隊，確定了潛在的不肖分子，他們就會與執法部門合作，像是這個在洛杉磯進行的突擊行動，沒收了1萬個汽車散熱器格柵仿冒品。
亞馬遜仿冒品犯罪部門主管史密斯：「我們的使命不只是追逐賣家和那些個體，還有上游單位並追查物流網絡、身份欺詐者，以及追查製造商和批發商。」
ABC新聞記者Elizabeth Schulze：「你對亞馬遜顧客有什麼建議，以免他們去購買仿冒品？」
亞馬遜仿冒品犯罪部門主管史密斯：「如果他們買了他們不滿意的產品，我們的A-to-Z保障索賠會保護他們，我們將全額退款給顧客。」
亞馬遜提出的假貨清零計畫，協助跨境電商賣家下架仿冒品，減少品牌面臨仿冒品侵權的風險。這個計畫主要提供3種防護功能，賣家可以自行刪除仿冒品的產品頁面，由系統自動偵測仿冒品，取得產品獨有的防偽代碼等等，盡可能在銷售成功前阻擋假貨賣出。
ABC新聞記者Elizabeth Schulze：「如何判斷你購買的是不是仿冒品？閱讀產品評價並查找明細有無拼字錯誤，檢查照片是否真實或包裝是否損壞。」
清零計畫最終目標是亞馬遜平台不再出現任何仿冒品，在這之前消費者也得自己睜大眼睛，除了檢視商品明細，正品賣家一般不會給超殺折扣，不要貪小便宜，就比較不會被仿冒品欺騙。
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