【AI在熱門關鍵字上的應用】

行銷大速記 2019/09 看數位行家用觀點帶您快速掌握國內外行銷大事！ ● 主持人：Yahoo奇摩企業行銷部經理 王子蓓Peggy Wang ● 專訪嘉賓：Yahoo奇摩搜尋及廣告產品部副總經理 許明彥Ming-Yen Hsu Yahoo奇摩資深網路分析 黃渝鈞Julia Huang AI在熱門關鍵字上的應用 Peggy：現在Yahoo奇摩的搜尋也可以用AI產生熱門關鍵字了，想請二位跟我們聊聊這是怎麼樣做到的？ Julia：我們現在會從資料庫裏面去撈取最近熱門的、熱搜的是什麼，再利用AI去做熱度上的排序，或者是在時程上一些加減比重的差異性，甚至於他到底是不是同類型的事件之類的，再去做一些AI的篩檢，或者是重新修復。還有剛剛講的，像是字詞的重新構造的部分，像是以例子來說的話，最近任達華遭刺，其實網友只會大概會搜尋「任達華」，或是任達華的女兒、任達華的背景，或者是他的家世之類的，那根據我們整個AI資料庫算起來發現，原來最新的消息是他遭刺了，所以到最後出來的新聞標題就會是任達華遭刺傷 這樣子。 Peggy： 現在用AI的技術產生熱門關鍵字，相較於過去的人工編輯，我們應該可以能夠理解到不管是人力、物力、時間都能夠節省很多，那成效怎麼樣呢？ Ming-Yen：受限於人力以前的熱門關鍵字是每日更新一次，現在利用AI技術機器自動化產生之後，可以每一個小時就產生一次熱門關鍵字組。 Peggy：那這樣子效率提升好幾倍！ Ming-Yen：是，因為他可以更及時地、更精準地抓到現在正在發生的熱門事件，所以事實上我們上線之後，單月的點擊率成長了234%，在廣告的字眼上我們也可以更及時地精準抓到現在熱銷的關鍵字，所以讓我們在台灣的營收成長25%，甚至在香港的地方成長了高達70%。 Peggy：哇，這成效真的是很驚人！