AI追蹤進駐校園網路,是保護學生還是給他們壓力?

COVID-19加速所有產業數位化發展,教育同樣不例外,疫情時安裝的追蹤軟體,仍監視著學生的一舉一動,也引起正反不同論戰。

2014年成立的教育科技公司GoGuardian便專精於此,只要學生利用學校電腦或登入學校帳號,電腦上所有點擊與搜尋,都會被GoGuardian搜集分析。學生一旦搜尋成人網站等不法內容,教師立刻就會收到通知,其Beacon功能甚至能從學生的網路活動,判斷是否有傷害自己或他人的風險。

GoGuardian 官網 圖/GoGuardian
GoGuardian 官網 圖/GoGuardian

GoGuardian曾遭受學生抱怨沒有自己的隱私空間,但他們強調所有資訊的搜集、阻擋與否,都是由校方決定,他們並不會干預。許多家長也對這項技術樂見其成,甚至要求學校加強網路過濾,防止孩子造訪不適當的網站。

對學校而言,利用GoGuardian的服務可以更有效地管理學生的表現,防止課堂上分心,或者在家中偷偷搜尋不恰當的內容。更有校長透露,GoGuardian能幫助老師、家長及早掌握學生的心理健康,曾經有多次因Beacon警示致電家長時,他們仍對孩子的狀況渾然不察。

但GoGuardian同樣招致不少質疑,有隱私團體及部分家長認為,Beacon無時無刻不存在的監視,有時才是青少年心理壓力的來源,Beacon的演算法是否有效,也多次受到審視;2021年10月,更有多名議員指責GoGuardian加劇校園種族問題。

儘管外界的質疑從未間斷,GoGuardian執行長辛德(Advait Shinde)透露,有客戶曾經表示,要不是有像Beacon這樣的工具存在,有的孩子現在已經不在世上,「這才是我們真正堅持這套系統的原因。」

責任編輯:吳佩臻、張庭銉

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