AI面試官更聰明 求職者讚很有趣

全台掀起AI旋風，不少大型企業更引進AI面試以加速招聘流程。勞動部勞動力發展署雲嘉南分署22日在台南舉辦就業博覽會時，去年首次現身的「AI智慧面試官」，今年升級導入ChatGPT變得更聰明，不僅能提供建議，一旦求職者回答不好，還會提醒「準備好了再來」，十分人性化，讓體驗的求職者都覺得很有趣。

「請先自我介紹」、「說說你對應徵這個工作的看法」、「你覺得我們產業未來的發展趨勢會如何？」求職者最常聽到面試官的問題，昨天也出現在雲嘉南就博會AI面試官提問中。當求職者回答問題，經AI面試官數據分析後，除了提供語音建議，求職者還能掃描QR CODE，接收從雲端直接匯出的求職建議。

「請你準備好了再來」，求職者李小姐說，當聽到AI面試官說出這句話時，她雖然知道自己回答得不好，但也覺得很有趣，忍不住笑了出來。另名求職的陳姓大學畢業生則認為，現在有不少企業引進AI面試，由於不是直接面對真人，比較不會緊張；至於AI面試官的建議，他也會認真參考，改進自己的面試技巧。

雲嘉南分署表示，去年話題十足的「AI智慧面試官」，只提供求職者面談體驗，今年該署特別升級系統導入ChatGPT，更能準確分析求職者的面試模擬、自我介紹技巧及應對能力，除在雲嘉南就博會提供求職者現場體驗外，從今年7月16日起，民眾也可以到雲嘉南分署青年職涯發展中心預約使用，改善一面試就緊張的問題。

面對這股AI面試風潮，企業界普遍認為，可以代替人資部門第一輪的面試篩選，尤其大型企業可能因職缺、面試人數多，往往需要花很多時間面試，使用AI面試能節省時間、降低公司人事成本，還能夠從中獲得數據，進一步評估求職者的個人特質，提供企業更多資訊篩選人才。