布列德、德克士 部分產品今退費

捲入餿料油風波的頂新，旗下包括布列德麵包和德克士炸雞，因為也用到問題油，今天開始受理退費。但很多人不知道，其實只有4項產品可退費，包括布列德的「家鄉鮮蔥麵包」和德克士的3款炸雞，因為退費還分為兩階段，現場先退商品金額，賠償金3個月後再用支票補寄，也引來民眾抱怨沒誠意。

退費民眾：「捅出這麼大的婁子出來之後，還在退費不乾不脆。」

民眾怒批退費刁難！頂新旗下的布列德麵包和德克士炸雞也用問題油。週一接受民眾退費，特別擺出桌子設立專區，只要拿消費商品、發票或是購買證明都可以退費，但消費者還是不滿意。

退費民眾：「你這個有餿水油的東西下去炸，那其他沒有摻到餿水油嗎？因為你其他東西，也是用同一鍋油下去炸，所以應該是你炸的東西全額退費。」

退費民眾：「他只接受那一項蔥花麵包退，其他的一律都不退。」

好多人準備多張發票卻撲空！因為頂新公告能退費的商品，只有布列德的「家鄉鮮蔥麵包」還有德克士的「日式唐揚雞塊」、「脆皮手槍腿」還有「脆皮棒腿」4項產品。只要買到黑心油商品，除了全額退費，還會賠償三倍價金和一人一次的500元健康賠償金。等於買一個32元的鮮蔥麵包，就可以退628元。辦理時間一直到年底，但民眾拿到退費卻得分兩階段，現場只能拿到商品退款，補償金得等3個月才會用支票補寄。

退費民眾：「支票是不是還要存銀行，那其實也不是金額很大，就1000多塊呀還要存銀行，就有得麻煩。」

退費民眾：「我不是來領救濟品的，(你覺得有被污辱到嗎？)對，他要我的身分證，為什麼要我的身分證，我已經損失了他補助(償)是應該。」

就怕犁記重複退費的狀況重演，業者要求出示身份證明文件，但退費機制不便民，消費者抱怨連連。使用黑心油，頂新味全重創形象，事後退費補償，恐怕也難換回消費者信心。（民視新聞 陳璽鈞、黃啟豪、SNG 台北報導）