Apple Pay Later終於登場!遲到了9個月的蘋果,錯過先買後付良機了嗎?

距離蘋果首次發表Apple Pay Later將近9個月過去,如今終於正式推出了這項先買後付服務,開放部份美國用戶搶先體驗,在所有支援Apple Pay的商家消費時,即可申請免利息分期付款。

「Apple Pay Later在設計時考慮了用戶的財務狀況,允許用戶將款項拆分為四期,在六週內分期支付,並且沒有任何利息或手續費。」蘋果在聲明中表示,用戶可以透過該服務申請50~1,000美元的貸款額度,無論是實體商家或者應用程式內的消費都可以分期付款。

蘋果先買後付姍姍來遲,背後代表了什麼?

用戶可以在應用程式結帳時,或者iPhone及iPad有網路狀態下看到「稍後付款」的選項,後續能在Wallet App裡查看及管理這些分期付款。款項到期前蘋果則會透過App通知、電子郵件等多種方式通知用戶,避免逾期繳款。

Apple-Pay-Later-hero_inline.large.jpg 圖/Apple
Apple-Pay-Later-hero_inline.large.jpg 圖/Apple

蘋果指出,Apple Pay Later的貸款不會影響用戶的信用評分,不過在申請貸款過程會查詢用戶的信用評分,確保在放貸之前用戶的財務狀況良好。目前Apple Pay Later僅在美國推出,且尚不是所有人都能夠使用,暫時只有部份隨機挑選的用戶會收到邀請,能夠搶先啟用先買後付服務。

值得一提的是,按照蘋果過往的慣例,一款新的服務宣佈後往往兩、三個月內就會登場,然而Apple Pay Later卻足足拖了9個月之久,先前《彭博社》便指出,先買後付服務原訂2022年9月就要登場,很可能是內部遇上技術難題。

蘋果這段時間一直努力開發系統,來自行處理查詢信用等各種金融服務的流程,過往這些事項都是交由合作夥伴負責,好比說2019年蘋果推出的信用卡服務Apple Card,就是由合作夥伴高盛負責處理從核准發卡、查詢信用到背後金流等各種手續。

因此這次Apple Pay Later也是蘋果首次自行處理金融方面的事務,蘋果就在聲明中提到,評估信用及貸款等各種金融業務,將由旗下子公司Apple Financial提供。金融一直被認為是蘋果創造新成長動能的關鍵方向,這次花費漫長的時間打好進軍金融業務的基礎,或許未來可以期待蘋果向消費者端出更多金融服務,

用戶逾期率高、各國監管開始趨嚴成蘋果未來課題

只不過,蘋果端出先買後付的時機或許不太湊巧,在這個產業從2019年開始短短兩年歷經接近10倍成長,貸款總價值從20億美元爆增至242億美元,各種爭議與問題油然而生,各國政府也打算加強對先買後付服務的監管。

目前先買後付服務的主要受眾是年輕族群,研究機構Insider Intelligence的報告顯示,接近75%的先買後付用戶是Z世代或千禧世代的年輕人;另一份由Motley Fool發表的報告則指出,18至34歲的使用者定期使用先買後付的可能性,是55歲以上消費者的3倍。

Generation Z 圖/Pexels
Generation Z 圖/Pexels

然而逾期付款的問題卻相當嚴重,根據《SFGATE》報導,投票網站Piplsay的調查顯示,有43%的Z世代用戶至少付款逾期一次,而Credit Karma的調查也指出,34%先買後付用戶有多次逾期的經驗。

不必一次付清款項、沒有分期利息的誘惑,容易使得消費者不自覺敞開荷包,甚至花費超過能力可負擔的額度。《大西洋》雜誌引述哈佛經濟學家迪馬奇奧(Marco Di Maggio)的研究提到,先買後付讓消費者每週花費增加了60美元,家庭平均零售預算增加了30%。

這個問題使得各國政府決定介入監管,防止民眾因分期付款產生的「錯覺」導致債台高築,就連台灣金管會都在今年1月表態,BNPL業務應建立風控機制及保護消費者的措施,提醒民眾量力而為,避免過度消費。逾期問題或許也是蘋果在貸款前會先查詢用戶信用評價的原因。

各大先買後付公司的估值也在這些風波中大幅縮水,Klarna去年最新一輪募資時估值為67億美元,與前一年的高點相比衰減了85%;Affirm與2021年上市時相比,股價也跌到不足10分之1的水準。

現在先買後付的環境,早已經與蘋果決定進軍這項業務時差距甚大,如何適應環境的變化,以及符合可能到來的監管,都會是剛踏入金融領域的蘋果,必須面對的課題。

延伸閱讀:Apple Pay Later還沒有譜?蘋果遇上技術問題,官方的iPhone訂閱制也沒下文

資料來源:The VergeCNBCBloomberg

責任編輯:錢玉紘

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