APP內購 最買帳的是年輕人

工商時報【吳筱雯╱台北報導】 應用程式內購買成APP業界新金礦。市場調查機構顧能表示，應用程式使用者花在應用程式內購買（例如玩遊戲買寶物等等）的錢，比付費下載應用程式高出24％，而年輕族群對於應用程式內購買的接受程度，則是遠高於45歲以上族群。 顧能去年夏天在網路上針對美國、英國、中國大陸約3,000多名消費者進行調查，調查結果顯示，約有半數接受調查的網路族群不會花錢購買應用程式，或是不會在應用程式內購買，不過在願意花錢的那一半裡面，消費者每3個月花費7.4美元購買應用程式，卻花費9.2美元在應用程式內購買，後者較前者多出將超過24％。 顧能表示，這證明，一旦應用程式達到消費者預期的價值、並開始免費，接下來消費者將更容易在應用程式內購買，尤其是認同應用程式價值的消費者，每3個使用者當中就有一位平均每個月花費5美元以上。 而應用程式內購買也顯現出年齡的世代差距。顧能表示，年長消費者比較習慣傳統一次買斷的模式，年輕人則習慣在應用程式內購買，在18∼24歲、25∼34歲的年輕族群在應用程式內購買花的錢是明顯高於付費購買應用程式。 顧能也表示，超過65％的受訪者表示他們花在付費下載與應用程式內購買的金額，大致維持相同，不過，在過去一年當中增加應用程式購買花費的人中，有62％提高了應用程式內購買，有55％提高了付費下載，這代表，應用程式內購買的需求是存在的，因為使用者可以先試用再購買」，在掏腰包之前先確認是否值得。 另外，針對應用程式中常出現的惱人的廣告，顧則表示，廠商若希望以提供最棒的客戶體驗為核心，那麼對於應用程式內的廣告應該審慎考量，這類廣告無法證明能為使用者帶來價值。幾乎有3分之2的人表示消費者不會點選應用程式內的廣告。