獵頭分幾種？怎麼判斷獵頭專業度？一篇告訴你關於「獵頭」的8個重點

作者：江湖人稱S姐／商周網站專欄作家

我想這次要來個獵頭正名運動，因為太多人會問：「你們HR到底怎麼看市場？」

這篇文章很誠懇地用洪荒之力來告訴你，什麼是獵頭？

獵頭其實是業務，但看人觀點是人資

你可以說我們是人力仲介，但說實話仲介只是我們工作內容中的冰山一角。

獵頭真正在做的事情是，挖角。獵頭的主要合作對象有三種，老闆、用人主管、人資單位。

只是因為獵頭最主要的工作內容是「招募」，也是人資工作中很重要的一環，但只是冰山一角。

人資有招募，訓練，組織發展，薪資福利等等太多了。獵頭是從人資工作或企業單位中很重要的一環「人流」提供服務。

獵頭主要分類：

一、高階獵才（Retainer居多）：可能只給一家獵頭服務，提供市場資訊一筆錢，找到對的人去面試一筆錢，上班後再一筆錢。

二、中高階獵才（Perm placement）：一次性服務，可能會給兩到三家獵頭確保有人，且市場上不會太多人打聽到有找高階主管影響公司氣氛。

三、Sourcer（獵頭在外部接了招募案、Sourcer來執行第一階段的人員篩選）

四、中低階獵才（大量招募）：因為是大量招募，所以業界比較多人知道的就那幾家。

五、長期派遣（合約制）：通常是外商在台灣沒有headcount（但通常薪水是給得不錯的，希望大家不要誤會）

六、短期派遣（臨時工）：可能大型活動短期內需要大量人力，舉例Ubike剛成立需要很多導覽員，會議活動需要接待或翻譯，飯店需要婚宴工讀生等等。

所以你如果談到了只熟派遣的獵頭，你問他很多資訊他當然不懂，你問到做高階獵才的獵頭，問他勞基法他當然不懂。

成為專業獵頭必須要做的功課至少有：

客戶端：

一、專屬市場（產業）產品上下游，代表性公司優缺點，非代表性公司優缺點。
二、每個職務工作內容畫面。
三、最新市場資訊（常看雜誌跟新聞，股票代碼）誰被併購，哪個部門裁員。
四、能夠給予客戶招募建議。

個人端：

一、如何10分鐘內觀察出人格特質適合哪種類型公司文化或團隊。
二、如何和各種不同職位的人能夠在同一個平台上對話。
三、如何給人履歷上建議。

獵頭在市場上存在的必要性：

對企業：

一、公司組織內部比較看不到外部市場流動的具體性，需要外部資訊。或是公司流動率過高（被競爭對手挖？或自己想走？），需要獵頭來一起研究如何解決招募上遇到的困境。
二、暗黑Replacement：當組織的員工，配合不上公司發展，或是個性實在和公司不合，需要找更有能力的人取代，要找到能取代的人之前，不能讓這個人知道。
三、目前招募管道已經找不到合適人選，山窮水盡。

對個人：

一、常對於職涯規劃會有想法但沒目標，或是目標訂錯，需要專業建議。
二、求職者看不到網路上以外的公司資訊，必須聽獵頭怎麼說。
三、透過第三方談薪水，有緩衝，或是在面試過程中，透過跟獵頭合作可以更充分準備。

如何判斷獵頭專不專業？

一、能夠說出網路看不到的公司資訊（好的壞的都可以說，不是跟你說喔天啊這公司不要去這種八卦的）
二、你說的工作內容或專業名詞，他能夠抓住其中幾點。
三、可以直接分析你現在履歷上的盲點，能夠真的聽到你的需求，而不是單純要你去哪間公司談的。

獵頭怎麼獲利的？

A. 人頭，單一個進公司上班算一個服務費，通常這是大量招募專案。
B. 招募角色的年薪，乘以一個%數，就是一個公司能收到的服務費。
C. 合約制，掛在人力顧問公司每個月算服務費。
D. 公司內部人資招募人員不夠，請獵頭公司直接派一位人資駐點算服務費。
A、B、C是大眾比較常知道的。D也不便宜，通常是外商才會這麼做，因為不了解台灣市場。

反正跟人相關的，獵頭都有辦法客製化。

獵頭的未來發展？

有些人會轉人資招募，有些人因為認識的人多最後創業，有些人轉戰開發客戶，當業務。有些人喜歡了解各個企業的商業策略，招募議題，市場發展，繼續深耕獵頭離不開這個產業。

或是對於職涯規劃很有興趣轉戰市場。

而我，很感恩在年輕的時候可以用跟這麼多人學習，也希望把我學到的、體會到的，能夠影響一些人。

未來獵頭會被科技取代嗎？

說實話，獵頭公司一家一家開，是因為現在市場呈現混亂期，但經過幾年後我發自內心相信，能存活下來的是專業獵頭顧問，不是獵頭公司。

我也相信在科技演進下，會有一種演算法，可以將求職者或是在職者的各種需求排列優先順序，求職者的資訊寫實的情況下，透過Big Data分析出適合你的公司，公司內部團隊狀態以及告訴你目前的能力進這些公司的成功率有幾%，你還欠缺什麼能力。

相對的，也會有分析技術能夠算出來，每間企業的組織結構，內部員工們的人格特質分析，建議企業現在應該招募哪種類型人才等等。但這個資料庫分析量大概就跟搞語言分析一樣複雜。

要寫出這種演算法，團隊內一定要具備極度了解市場、了解組織、了解薪資市場、了解招募、了解人性的人。重點在於能夠擷取的資料量夠大，所以大概就是indeed.com、linkedin、glassdoor可以做到。

獵頭在未來十年內，因為科技進化會轉型、招募管道很透明，所以我不想讓自己只是獵頭公務員，只知道買賣或媒合，但個人沒有成長。我確定，跟人相關的市場會是我這輩子的職涯。

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