奧運閉幕，然後呢？台灣體育界其實缺少了「對的行銷」

【作者／張裕昌（世紀奧美公關副總經理）、出處／酷青發聲@Cheers、圖片／中華奧會活動粉絲專頁】


2016年巴西里約奧運終於在風風雨雨中於閉幕。本屆奧運台灣代表隊創下獲得最多張奧運門票的紀錄，卻也是選手與協會間爆出最多糾紛的一屆。

某製藥廠商，每次在大型運動賽事電視轉播時，都會大量下一個品牌廣告：「XX製藥，先研究不傷身體，再講究效果。」

之前我每次看這個廣告時，總是對這個訊息充滿疑惑，但畢竟我也不是走醫療這個專業，所以人家廣告主或廣告公司應該是有某種專業的見解，因此才能創造出這個廣告量大到一出現，我們就知道該上廁所舒緩一下剛剛看比賽時緊繃情緒的廣告金句。

但在看過這屆針對奧運台灣代表團所發出，或媒體自行撰述的每一則新聞來說，我真的好想把這句廣告金句送給掌管奧運的諸位長官們，不要每說一句話或發布一則新聞，就搞得各位好像是崑崙派七傷拳的嫡傳弟子一樣──「先傷己，再傷敵，傷敵七分，自損三分（註）。」

喔喔喔，不對不對，你們明顯是練錯了，折騰了半天原來你們是「傷敵三分，自損七分。」

我一直試著以一個熱血資深運動迷，以及傳播行銷從業人員的角度，看待這一屆台灣奧委會如何處理奧運相關新聞，遺憾的是，無論是史上人數最多的59位選手角逐18種競賽，或是派出史上最大醫療團、隨團還有中醫師幫忙選手針灸，又或是許淑淨等選手奪牌的正面新聞，都比不上謝淑薇、林子琦、戴資穎這些負面消息更來得攻佔版面。

結果搞到後來，大家對這一屆台灣奧會真正做了哪些事、交出什麼成績單，有留下深刻印象嗎？我猜應該是沒有，但全民倒是有志一同開始「起底各單項協會」的黑檔案運動，日後只要再有選手們傳出受到各種不公平待遇，「庶民VS.協會」這樣的戲碼，我看只會多不會少。

適當的傳播行銷，能為台灣體育界做的，就是至少減少新聞災難，然後再看看能如何創造正面傳播效果。

從謝淑薇之亂到林子琦停賽，再到戴資穎事件，每一件事簡直都像是羅生門般曲折與複雜，沒有果斷的媒體判斷決策能力與沙盤推演，到最後所有人的努力都因為這些負面宣傳，而變得不值一提。

這對於那些不知努力了多少年，只期待在這個全世界最大競技場嶄露光芒的選手們公平嗎？對那些默默在背後支持著這些選手們的工作人員又是情何以堪？

從內部溝通到整體行銷，甚至必須及時通盤掌握的危機處理，傳播行銷不但可以為企業界，同時也為體育界做太多事情了。

當然，前提是台灣體壇必須要先正視多年以來一直為人所詬病的各項問題，畢竟，行銷應該是讓更多人有機會以更多正面角度看待一個體質健全的單位，而不是為一個敗絮其中的團體擦脂抹粉。

（註：七傷拳為金庸在「倚天屠龍記」為崆峒派所創造出來的一路獨門武功）

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