Booking.com遭鎖定成「詐騙工具」 今年案件已破百!業者回應了

知名旅遊網站「Booking.com」成了詐騙集團的工具,不少用戶因此受騙。(翻攝自Booking.com臉書)
知名旅遊網站「Booking.com」成了詐騙集團的工具,不少用戶因此受騙。(翻攝自Booking.com臉書)

新冠肺炎疫情過後引爆出遊潮,詐騙集團也看上這波「商機」,利用旅遊、訂房網站進行詐騙,其中知名旅遊網「Booking.com」更成了詐團愛用「工具」,光今年初至今,165全民防騙網接獲的相關諮詢及報案數量就已超過百件。對此,Booking.com也發聲明回應了。

據《CTWANT》報導,今年5月有Booking.com用戶看到自己關注的日本飯店便宜了1萬元,便按照指示下訂、填信用卡號等資訊,慘被盜刷400多元美金(約新台幣1.2萬);今年8月另有一名用戶收到自己在Booking.com上預訂的飯店信件,並要求驗證信用卡,但點進去後會導入新頁面,且幣別顯示為歐元,該名用戶立刻聯繫Booking客服,業者及飯店均回應此為詐騙。

事實上,2019年10月刑事局就曾針對Booking.com發出疑似個資外洩資訊,並將其列為高風險賣場,該年度有228人受害、損失金額高達3,362萬元。近日Booking.com再被網友點名是詐團的犯罪工具,光今年初至今,165全民防騙網接獲的相關諮詢及報案數量就已超過百件。

Booking.com在4個月前提醒合作商家注意資安問題,今日再發聲明表示,近來網路犯罪者針對平台合作夥伴攻擊有所增加,經查為網路犯罪者通過網路釣魚電子郵件,入侵其合作夥伴的帳戶,澄清Booking.com並未受到駭客入侵,並強調大多數電子商務平台都面臨此問題,並非單獨針對Booking.com。

Booking.com並指出,為了保護消費者及合作夥伴權益,已凍結這些有風險的帳號,並協助受影響的旅宿合作夥伴們回復系統正常運作,同時協助他們通知及提供支援給予受影響的消費者,並建議消費者仔細檢查預訂確認頁面中的付款政策,如預訂的旅宿要求支付超出所列金額的付款,請即時聯繫Booking.com的客戶服務支援中心尋求協助。


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