Canon推亞洲遊客器材保護

工商時報【黃志偉】 身為全球相機產品的領導品牌，Canon一直致力於為客戶提供優質的產品和服務，並朝向能夠達成100％顧客滿意度為終極目標而努力。日前Canon特別宣布服務再升級，在台灣推出「亞洲遊客器材保護制度」（Asia Traveller Protection Programme，ATPP），以展現Canon不斷提升顧客服務的決心。 此升級服務能提供Canon台灣相機用戶在亞洲12個國家及地區享有專業的數位相機及鏡頭維修服務。12個國家及地區，包括：台灣、香港、中國大陸、南韓、印度、印尼、澳門、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國與越南。 因此，只要在ATPP保障期間，Canon台灣用戶們可以放心地帶著Canon相機及鏡頭在亞洲各國旅行，出外旅遊時所發生的任何預期外之維修費用，都可於回台灣後將此筆維修費用按照流程申請退回。針對潛在設備問題，此種彈性、即時的解決方案能讓Canon的顧客感到安心且信賴。 Canon影像資訊消費產品事業處副總裁蘇惠璋表示，對於經常旅行中的攝影族群而言，最大的損失莫過於因相機故障或功能失常而導致無法捕捉珍貴片刻。亞洲遊客器材保護制度能幫助Canon拓展商業生態體系，提供台灣用戶在國外旅行時更彈性的即時服務，Canon希望保護顧客的權益，讓他們在購買產品之後即能享受到全方位的保障及服務。 「亞洲遊客器材保護制度」運作方式，即是顧客從授權經銷商或銷售通路購買Canon產品後，包括EOS數位單眼相機、EOS M可交換鏡頭相機、EF鏡頭與小型數位相機產品，只要完成台灣Canon官方網站產品註冊（購買註冊後1年內為ATPP保障期），就能輕鬆享受此項便捷的服務。詳情可上www.canon.com.tw/service/ATPP查詢。