CEO談管理－不是穿了黃袍，就是皇帝

工商時報【杜書伍】 經常會看到有些人，聽到了一些管理名詞或人生哲理就琅琅上口，比如品質、效率、策略。由於說起來時髦順口，聽的人也覺得順耳（可能乍聽下沒聽懂，或是沒有很專注聽），就以為他懂，認為他行而給予掌聲。說的人以為，他這樣就輕易贏得他人的認同與讚賞，也就不再細究自己是否真正瞭解透徹。 這種陷入「自以為懂，而不持續體悟」的人，對名詞的內涵不深入理解，當然無法產生效益，仍然淺薄虛浮；久而久之就會被識破，而被認定是「光說不練、虛浮吹牛」之人。 相同的，有人坐上主管的位子，單點思考、見招拆招，每天忙著分派工作、指揮部屬，以忙碌來妝點自己好像很有「作為」，就以為自己是勝任的主管。而不持續鑽研體悟，思考更系統化、完整而全面性的管理部門，真正建立一個扎實而有戰鬥力的團隊。遲早會漏洞百出、績效時好時壞而下臺。 像這類穿上了「淺薄外形的黃袍」，就以為是有「實質內涵的皇帝」，最終還是會打回原形，空夢一場。 真正的理解及持續的體悟內化，轉換成自己實實在在的實力，才是真的！ （本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長）