ChatGPT來搶金飯碗？金管會訂AI運用指引

卡優新聞網

記者 張家嘯 報導

ChatGPT等生成式AI在全球掀起熱潮，未來也可能席捲金融圈。為瞭解金融機構應用ChatGPT或其他生成式AI的情形，金管會今(2023)年4月以問卷形式進行相關調查，結果顯示目前尚無金融機構將生成式AI應用於金融業務或內部作業，但有2家金融機構規畫導入，並已有80家金融機構及周邊單位評估中。

據瞭解，有意先行的2家金融機構，皆為民營銀行，而現階段金融機構或周邊單位評估引進的領域，多為「智能客服」、「內部行政作業」、「風險管理」等。針對金融機構導入新興科技，金管會已訂定相關規範。

金管會表示，近期已核備銀行公會修訂金融機構運用新興科技作業規範、證券期貨業公會修訂新興科技資通安全自律規範納入有關深度偽造技術防範、訂定「保險業辦理電子商務應注意事項」及「保險業辦理遠距投保及保險服務業務應注意事項」等，讓金融業能夠遵循。

而金融資安資訊分享與分析中心(F-ISAC)對於ChatGPT等生成式AI，進行資安威脅分析並評估潛在風險後，已在今年3月底發布資安防護建議，包含落實漏洞管理機制、向使用者宣導及定期實施教育訓練、落實系統安全修補及防毒軟體更新、禁止輸入個人或企業機敏資訊，以及使用此類工具產出資料或程式碼時應驗證內容正確性等。

金管會指出，目前正研議訂定金融業運用AI指引，未來在進行金檢時，將注意金融機構針對客戶資料保護的相關控管機制，並將與時俱進，運用監理科技優化檢查作業，以健全金融機構業務經營，保障消費者權益。

對於AI技術，多數金融業者處於觀望狀態，主要涉及備受關注的機敏資料保護、領域知識建構、智慧財產權侵害等問題。而金管會擬於8月發布金融科技發展路徑圖2.0，納入AI相關指導原則。

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