ChatGPT正夯！人工智慧掀熱潮 《日經亞洲》：全球科技巨擘摩拳擦掌搶進

廖綉玉

美國人工智慧研究實驗室OpenAI去年推出聊天機器人ChatGPT後，掀起全球討論熱潮，更被視為是人工智慧的重大突破。《日經亞洲》指出，日前舉行的全球科技界矚目的世界行動通訊大會（MWC）上，從晶片製造商到行動服務營運商，每家公司都渴望談論關於人工智慧技術的成就及雄心。

2月27日，世界行動通訊大會（MWC）在西班牙巴塞隆納（Barcelona）正式展開，美國行動晶片製造商高通（Qualcomm）展示其「邊緣運算」（edge computing）晶片，這款晶片可以在短短15秒內，將簡單的口頭描述變成完全真實的圖片，這是生成式人工智慧（generative AI）的例子，類似ChatGPT使用的人工智慧。

然而，《日經亞洲》（Nikkei Asia）指出，根據高通公司的說法，該演示的真正賣點是運算過程完全在設備上進行，而不是依賴雲端運算能力。

高通集團旗下的「高通技術」（Qualcomm Technologies）行銷長麥奎爾（Don McGuire）向《日經亞洲》表示，該演示證明了行動處理器可以處理人工智慧涉及的大量運算工作負載。他表示：「邊緣的人工智慧非常重要。」他指的是設備在未連上網路的情況下處理運算過程的能力，他也表示：「到了2030年，在產生的數據中，66%不會進入雲端，而是位於邊緣。」

麥奎爾指出邊緣運算的其中一個優勢是成本，「每個ChatGPT查詢都必須進入雲端，這將消耗巨大的電力，這可能會為數據中心帶來很大的壓力，並耗費大量資金。」他表示如果有足夠的需求，那麼高通在世界行動通訊大會上展示的功能就可以在高通的下一代應用處理器實現商業化，並用於客戶的智慧型手機。

南韓最大電信商「SK電訊」（SK Telecom）也參加了世界行動通訊大會，去年11月，亦即該公司執行長柳英相（Ryu Young-sang，音譯）上任1年後，SK電訊宣布計劃成為人工智慧公司。

SK電訊的通用語言模型組副總裁戴維斯（Eric Davis）參與該公司的人工智慧計畫，他向《日經亞洲》表示：「我們從事這項業務（電信）已有一段時間，但世界正以非常快的速度發展，人工智慧正興起，所以為了競爭，我們必須轉型為人工智慧公司。」戴維斯負責監督公司基於韓語的大型語言模型開發，類似ChatGPT根據的GPT-3 模型。他表示：「如果我們現在不採取行動，就將錯失這個巨大的機會。」

SK電訊已於去年5月推出人工智慧聊天機器人，稱為「A.」，它類似ChatGPT，但使用的語言是韓語。SK電訊在世界行動通訊大會上表示，該服務已在南韓吸引逾100萬用戶。然而，目前「A.」仍然是免費服務，戴維斯說該公司「正考慮」將這項服務商業化。

根據戴維斯的說法，SK電訊選擇自行打造類似ChatGPT 的服務，是因為SK電訊服務南韓市場多年，擁有「OpenAI」等公司缺乏的知識及專有的本地數據。戴維斯表示：「美國公司對南韓一無所知，他們不了解（南韓）市場。」

儘管其他電信公司可能認同人工智慧很重要，但許多公司不太可能追求自己的人工智慧轉型。英國安永會計師事務所（Ernst & Young）全球電信首席分析師巴斯隆嘉（Adrian Baschnonga）表示：「人們必須認識到，電信公司仍然是電信公司，它主要仍是以硬體為方向的業務。」

然而，《日經亞洲》指出，這不意味著電信業沒有發展人工智慧的空間。美國科技巨擘微軟（Microsoft）與美國人工智慧研究實驗室OpenAI密切合作，透過將ChatGPT整合至其搜索引擎，開啟了ChatGPT 熱潮，展示了基於雲端的人工智慧管理系統，提供電信營運商簡化網絡管理並改善客戶服務。

微軟副總裁梅迪2月7日介紹，引用ChatGPT下一代技術的最新版本Bing搜尋引擎和Edge瀏覽器。（AP）
微軟副總裁梅迪2月7日介紹，引用ChatGPT下一代技術的最新版本Bing搜尋引擎和Edge瀏覽器。（AP）

2023年2月7日，微軟副總裁梅迪介紹引用ChatGPT下一代技術的最新版本Bing搜尋引擎和Edge瀏覽器。（AP）

美國波士頓諮詢顧問公司（Boston Consulting Group）智庫亨德森研究所（Henderson Institute）全球總監坎德隆（Francois Candelon）表示：「每個產業可透過語音、文本、影片等訊號進行數位化的知識都會受到生成式人工智慧的影響。」

美國電訊巨擘AT&T資深副總裁艾爾巴茲（Igal Elbaz）表示：「隨著微軟與OpenAI所做的大膽舉動，我們對於將其應用在網絡及自動化的可能性及方式感到深受鼓舞，所以我們很興奮，也很期待。」

更多風傳媒報導