ChatGPT程度可比國中生!社群行銷CEO曝AI實戰經驗:演唱會視覺也能做

生成式AI與以創意為生的「廣告人」,有可能和平共處嗎?使用AI工具幫客戶做行銷企畫,會不會有「偷吃步」的嫌疑?

面對新科技爭論不休的大哉問,看似還在遙遠的、沒有正確解答的未來,卻已經有人逐漸跨出試探的腳步,擁抱AI成為工作和生活的一部分。

人稱「傑哥」的只要有人社群顧問執行長陳思傑,同時是擁有超過9萬名成員的深度社群行銷討論社群「社群丼」創辦人,經常在臉書貼文分享自己和AI一起工作、嘗試各種可能性的經驗,從去年Midjourney崛起,到今年的ChatGPT,慢慢嘗試把AI工具加入自己的工作流程中。

陳思傑坦言,AI工具的使用爭議很多,產業中有些人認為這不是創作、破壞生態, 「但如果把它作為產出過程中的夥伴,而非作品呢?」 就像是一位大廚聘請二廚來協助備料,不用擔心被取代,甚至可以讓工作流程更順暢進行,也減少身上的負擔。

秉持著這樣的心態,陳思傑開始嘗試用AI來輔助完成各種類型的工作。

只要有人社群顧問執行長陳思傑 圖/蔡仁譯攝影
只要有人社群顧問執行長陳思傑 圖/蔡仁譯攝影

鳥事丟給ChatGPT,專心做想做的事!只要有人CEO揭撇步:就像大廚請二廚

首先是 作為創意呈現的「手法」 ,當案件本身是以未來感為題,就很適合直接把AI生成做為核心的創意點,例如陳思傑的團隊協助台灣歌手鄭宜農進行演唱會行銷策畫,主題是「新世紀的女兒」,正適合用新科技來呈現創意。於是團隊在網路上發文徵集網友對新世紀物件的想像,例如新世紀沙發、新世紀蟑螂等,再把蒐集到的敘述詞,丟進Midjourney生成圖像,最後投影在台北流行音樂中心的舞台上,成為現場氛圍營造的一部分。

其次是 協助大量生成創意雛形 ,例如在向客戶提案前需要先準備5個創意,可以先把一些相關字詞丟進ChatGPT或Midjourney,團隊再從中挑選合適的進行修改。陳思傑認為,這種作法可以加速推進工作流程,「你不可能要求員工持續8小時運轉、想出100個點子吧?當腦袋已經一片死水的時候,AI卻不會累,要它給你幾個創意就給幾個。」雖然後續還是要靠人的創意去優化,但利用AI工具可以快速達到60分,節省時間心力。

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除了協助生成創意內容外,AI也能用來解決「不想動手做的雜事」。

比如陳思傑開始讓ChatGPT在自己YouTube頻道影片製作中擔任「工讀生」的角色,在寫腳本時,就可以先用語音錄製一遍,轉成文字丟進ChatGPT中,請這位「工讀生」協助去除文中贅字、刪掉語助詞,讓整體內容更通順。除了這種基礎工作外,還能請它協助寫腳本大綱,只要告訴它頻道是給誰看的、想要提到哪些內容,就可以初步條列整理。

不過也不是一開始就能達到完美效果,陳思傑花了不少時間「教學」,耐心告訴它「你這樣做錯了」接著示範正確作法,讓ChatGPT知道清楚定義和需求,嘗試3、4遍以後就能學起來,「如果罵它,它還會一直跟我道歉,很可愛。」陳思傑笑著說,感覺有點像在跟一個國中程度的小助理一起工作。

不過目前ChatGPT仍有不太擅長的事,陳思傑發現 ChatGPT並不擅長做搜尋資料的工作,如果問它「台灣的歷任總統是誰?」可能會給出很離譜的答案,但請它寫一封道歉記者會的稿子,卻能產生不錯的成果。 因此在蒐集資料、解答疑問上,還是得仰賴Google等瀏覽器工具,ChatGPT更著重在進行自然語言處理相關的工作。

但AI工具的魅力就在於它的學習能力及彈性,尤其ChatGPT目前的版本已經可以累積學習的紀錄,即使是現在不擅長的功能也有機會改善。至於不太擅長搜尋的問題,近期陳思傑嘗試在ChatGPT加上Google外掛,強制它看完一輪搜尋紀錄後,再寫出解答摘要。 「未來也許可以拿API去串接很多東西,最終型態是在已經成熟的底層技術上,各種需求的用戶都可以自己往上架出專業的功能。」

鄭宜農演唱會視覺 圖/陳思傑提供
鄭宜農演唱會視覺 圖/陳思傑提供
鄭宜農演唱會視覺 圖/陳思傑提供
鄭宜農演唱會視覺 圖/陳思傑提供

在生成式AI蓬勃發展的階段,想到任何問題都可以尋找適當的工具協助,加入自己的日常生活中。例如陳思傑近期有英文學習的需求,就搜到一個可以和AI做英語對話的工具,也許可以解決用真人對話機制「怕丟臉」的痛點。

陳思傑認為, 和AI共存的未來裡最完美的情境是——每個人都能專心做最想做的事 ,熱愛發想行銷創意,不喜歡找資料、做前端分析的人,未來這些雜事都交給AI,就有更大的力量可以發揮創意,「這樣的未來也許很快就會來臨。」

陳思傑

職稱:只要有人社群顧問執行長
事蹟:社群丼創辦人、協助麥當勞、IKEA、foodpanda、Toyota等品牌規畫行銷,曾帶領團隊獲得4A創意獎、大中華區艾菲獎、DSA 數位奇點獎等3國內外廣告獎項

責任編輯:謝宗穎

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