Citybike大當機 3天免收費 疑遭駭客入侵 最慢今天恢復

高市公共腳踏車系統大當機,使用者借不到車,把頭湊近操作螢幕,想搞清楚發生什麼事。(林宏聰攝)

中國時報【林宏聰╱高雄報導】 高雄公共腳踏車Citybike大當機,環保局發現系統疑遭駭客入侵造成後台資料傳輸塞車,但遲至10日下午宣布暫停營運,應變太慢遭民眾罵翻;環保局表示,最慢今天上午可恢復,會提供3天免收費優惠。 前天下午4至6時,公共腳踏車營運單位高捷公司即反應租借資料異常,約晚間7時逐漸恢復,但昨天早上借車人多後,民眾發現還是無法借車,以假日平均流量計算,當機1日受影響租賃人次超過1萬人。 由於日前台北Ubike遭離職員工植入惡意程式導致全台大當機,民眾質疑高雄是否也被駭?昨天上午環保局對外仍表示,是因租賃站3.5G、4G無線傳輸速度太慢,下午卻改稱發現伺服器有不明程式,不排除遭駭客入侵。 環保局長蔡孟裕表示,營運單位檢測這個不明程式異常產生大量訊息,導致後台系統資料傳輸壅塞,現階段先啟動備援伺服器頂替運作,最慢11日上午可恢復正常運作。 不過,環保局早發現異常,拖到昨天下午公告暫停營運,趙姓民眾昨於中央公園站試著借車,換2台主機仍失敗,只能悻悻然離去,氣得痛罵租賃站現場連張告示都沒有,打客服電話也總是忙線,環保局應變能力不及格。 環保局說,針對公共腳踏車租賃系統當機、造成民眾不便表達歉意,9日下午4時起租借紀錄系統會自動處理,租用者權益不會受損,且恢復營運後3日內,租借腳踏車將完全不收費,盼市民繼續支持Citybike系統。