Cookieless步步進逼 Yahoo雙管齊下全面認識使用者

近幾年來,Cookieless的政策步步進逼,數位廣告業界的每一份子嚴陣以待,試圖以各種可能的解決方案來面對Cookieless帶來的影響,在Yahoo與TPG(Taiwan Publisher Group)合辦的Partner Day中,Yahoo Partner & Supply Management總監Leo Wang與TPG Co-funder Richard Lee分別就平台與產業的角度,提出Identity Solutions的最新趨勢觀察。

Leo Wang,Director,Partner & Supply Management,Yahoo
Leo Wang,Director,Partner & Supply Management,Yahoo
Richard Lee,Co-founder,TPG(Taiwan Publisher Group) & Chief Integration Officer, TNL Group
Richard Lee,Co-founder,TPG(Taiwan Publisher Group) & Chief Integration Officer, TNL Group

選擇有完整生態系的ID解決方案 對發布商更有意義
「2023年第三方追蹤數據,進入倒數階段」,Richard Lee認為,現階段Google已經推出各種測試版的解決方案,Cookieless勢在必行,因此對發布商而言,嘗試新的ID解決方案,只剩下「做或不做」的選擇。目前市面上的ID解決方案大多使用email,少數可以支援電話號碼,加密方式多以無法還原的hash加金鑰,是能夠顧及消費者隱私權的識別方式,另一方面,經過市場的合作整併,各家ID解決方案多能互通,目前對發布商來說,選擇整合一家等於整合多家,便利性大幅提升,但Richard Lee提醒,選擇同時有demand side和sale side的ID解決方案,例如Yahoo ConnectID,對發布商是更有意義的。

全面解決Cookieless帶來的挑戰 成效亮眼
Yahoo SSP是Omnichannel全通路行銷解決方案的廣告平台,以人為本、注重夥伴關係且注重成效,在全球數位市場中,已和九成的DSP進行串接,擁有豐富充足的廣告需求來源。由於平台的改變和法規的限制,讓流量從可識別(addressable)轉為不可識別(non-addressable),在2022年有30%的流量是不可識別的,估計到2024年chrome的Cookieless正式生效之後 會有75%的不可識別流量,Leo Wang表示,「不可識別的流量比例越高,對發布商的變現能力將造成巨幅影響」。

不只是發布商的變現能力受影響,廣告主和使用者也深受其害。因應Cookieless帶來的變局,Yahoo分別就可識別流量和不可識別流量推出Yahoo ConnectID和Next-Gen Audiences兩種ID解決方案,在實際案例的使用上,同時使用Yahoo ConnectID和Next-Gen Audiences,可以增加33%的曝光數、27%的點擊率和16%的轉換率,全面解決Cookieless帶來的挑戰,在成效上有很亮眼的表現。

可識別流量:Yahoo ConnectID建構使用者資料庫
Yahoo ConnectID是以email為主去建構資料庫,並勾勒user profile與使用者行為,目前在全球已建構5.4億筆的user profile,同時每天在Yahoo平台可以取得兩千億筆的跨螢數據。

對廣告主而言,透過Yahoo ConnectID建構的完整資料庫,可以讓廣告主清楚知道觸及的使用者樣貌,因此願意花三倍以上的價格來投資已知流量;對發布商而言,也能帶來更好的營收表現,Leo Wang舉例,Mediavine是Yahoo在美國的發布商夥伴,在使用Yahoo ConnectID之後eCPM成長80%,目前全球已經有超過一萬三千個發布商與Yahoo合作ConnectID。

Leo Wang強調,Yahoo ConnectID是獲得使用者同意,並以個別使用者為基準的ID解決方案,完全符合隱私權規範,此外不與第三方分享Encryption key,並且已有具規模的使用經驗與成效。同時間,兼容並蓄的Yahoo ConnectID除了不斷與發布商合作外,也與其他第三方ID解決方案合作,目前已有較佳的串接規模,有助更精準找到數位世界中的不同使用者。

不可識別流量:Next-Gen Audiences 以即時訊號機器學習分群
針對75%的不可識別流量,Yahoo開發Next-Gen Audiences,在ConnectID的基礎上,依照來自content、time、location和device info的即時訊號,交叉比對、機器學習,依照不同的權重分配,將不可識別的使用者分為lookalike、predictive、income、demo和interest,作為廣告主的競價參考

Leo Wang表示,在已上線使用Next-Gen Audiences的案例中,廣告主端的曝光數增加39%,發布商端的eCPM增加33%,都有很好的指標表現。

Next-Gen Audiences不斷收集訊號進行分析,但還是在注重使用者隱私的前提下進行,Next-Gen Audiences不製造新的ID,也不會幫使用者貼標籤,每一次都是即時運算。此外,Next-Gen Audiences不只有在Yahoo,也可以和第三方DSP平台做deals打包購買income、demo和interest的流量。

最後要提醒的是,Next-Gen Audiences一定要在Yahoo ConnectID的基礎上才能運作,即便網站的log in rate不高,只要能夠啟動ConnectID的資料收集,就能進行Next-Gen Audiences。目前Yahoo ConnectID只有在Yahoo DSP和Yahoo SSP中使用,而Next-Gen Audiences在Yahoo DSP和Yahoo SSP中是自動開啟的功能。

Yahoo在美國的發布商夥伴BuzzFeed,導入Yahoo ConnectID,同時也開啟Next-Gen Audiences,整體eCPM成長26.5%,其中不可識別流量的eCPM成長38%,填充率則是大幅增長133%。

照顧好消費者 並兼顧發布商與廣告主的利益
在整個Yahoo ConnectID和Next-Gen Audiences的合作下,「我們知道在接下來的世界中,就是要把最重要的消費者照顧好,同時兼顧發布商與廣告主的利益」,Leo Wang說,Yahoo致力於各種ID解決方案,就連非常不容易找到ID的新興媒體CTV,看見CTV未來強勁的發展趨勢,Yahoo仍嘗試各種方法,讓CTV的流量可以被認識,目前已有eCPM提升60%的成功案例,是Yahoo下一個可以積極合作的發布商夥伴,為建構Omnichannel全通路行銷而努力。