CrowdStrike、微軟風波 旅客秀手寫登機證
[NOWnews今日新聞] 微軟Windows作業系統19日大當機,災情遍及全球,原因是CrowdStrike公司更新出包導致混亂,數以千計的航班延誤或取消,有美媒指出,許多「憤怒的美國人」因此錯失航班、被迫在機場過夜,期待已久的假期甚至手術都被影響,怒批「簡直荒謬」;還有人在社群平台上曬出手寫的登機證及行李標籤。
根據《紐約郵報》報導,來自紐約的羅伯遜(Gary Robertson),週五在甘迺迪國際機場大發雷霆,他原本要帶妻子、2個孩子飛往佛羅里達州的奧蘭多,然後從那裡搭遊輪開始度假,現在卻泡湯了。懷孕5個月的霍普(Hope Mitchell)也因為航班在最後一刻被取消,錯過了第一天的工作會議,除了得花600美元重新預訂週六的航班外,機場的「後勤噩夢」也讓她相當不舒服。
原本要飛往義大利度假,卻因航班問題而受困匹茲堡機場的美國旅客海尼金(Tim Henigin),也和老婆直呼:「令我們驚訝的是,一家公司進行軟體更新出包,就能搞砸整個世界,而他們卻沒有備用計劃...簡直是一團糟。」
The Microsoft / CrowdStrike outage has taken down most airports in India. I got my first hand-written boarding pass today 😅 pic.twitter.com/xsdnq1Pgjr
— Akshay Kothari (@akothari) July 19, 2024
不只是在美國,一名叫科塔里(Akshay Kothari)的印度乘客,在X平台上發的短文引起廣泛關注,至今已吸引超過700萬次點閱率,他打下:「Microsoft / CrowdStrike 故障導致印度大多數機場癱瘓。今天我拿到了第一張手寫登機證。」
不少人見狀紛紛留言感嘆:「哇,又回到了紙筆時代」、「有時當科技讓我們失望時,老方法仍然是最好的」。而除了科塔里,《BBC》記者胡珊(Samira Hussain)也分享了自己和家人在印度機場遭遇「全球性的重大IT中斷事件」,登機證和行李標籤都只能手工填寫的離譜經歷。
Airports in the whole world are affected due to BSOD, Australia, the UK, the Swiss, and Singapore airports and all other airports are struggling at the moment but somehow Samira Hussain of BBC sees the problem only in India. #Microsoft #crowdstrike pic.twitter.com/ZdG5bJMuZc
— Gayatri 🇬🇧🇮🇳(BharatKiBeti) (@changu311) July 19, 2024
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