DHL連7年獲亞洲航空快遞類白金獎

DHL在二○一五年讀者文摘信譽品牌調查中,連續七年榮獲「航空快遞類」亞洲信譽品牌,並在五大重要市場皆有斬獲,包括台灣、香港、新加坡贏得白金獎,其中二○一四年獲頒金獎的台灣,是首次獲頒白金獎,馬來西亞DHL Express維持金獎榮譽,菲律賓DHL Express則是首次獲選金獎,DHL Express台灣業務暨行銷企劃處副總裁黃湧君(見圖右)於頒獎典禮上,代表領取白金獎。 邁入第十七年的讀者文摘信譽品牌獎,主要針對亞洲地區七個市場共七千名消費者進行調查,包括香港、台灣、印度、馬來西亞、菲律賓、新加坡及泰國。各個市場的DHL分公司,均在信譽品牌「航空快遞類」中獲得極高評等。 DHL Express亞太區執行長許克威表示,DHL已在亞洲深耕逾四十年,能得到獨立機構評價,也激勵我們設立更高的標準。他很驕傲DHL過去這一年顯著的進步,特別是在台灣及菲律賓市場。目前,DHL正加速投資新的節省燃料載具,減少二氧化碳排放、強化營運效能,同時擴大亞洲與美國及亞洲各國之間的貨運吞吐量。 台灣DHL Express總經理朱耀杰表示,台灣已連續十一年獲得肯定,DHL所有的員工都需接受國際認證快遞專家(Certified International Specialist)計畫的訓練,藉此改善服務流程並增加顧客滿意度。如今得到「航空快遞類」信譽品牌肯定,也將繼續強化市場地位,提升服務品質。 DHL Express在亞太地區四十多個國家地區擁有約二萬二千名員工、逾共六十萬名顧客,由在四大主要航空轉運中心約二十架專機、每日七百九十班國內外班機,提供全面性的航空服務。鑑於亞太地區龐大的成長潛力,DHL在二○一四年強化空運網路,開闢新的亞洲區內航線,連結泰國、越南與香港。