eBay將推大中華區管理支付服務

【記者陳維強/專題報導】
·3 分鐘 (閱讀時間)

雲端服務平台應用,對跨境電子商務產業來說,是項關鍵技術,透過平台合作加值轉型,不僅只有網購,也開始推出電子支付。連接全球一九○個市場數以億計的買家和賣家的全球電商業者eBay,宣佈將在大中華區推出管理支付服務,進一步推動交易平台現代化,同時為客戶帶來更簡化的體驗。今(二○二一)年四月開始,eBay將為買家提供靈活度更高、選擇更多的支付方式,並可讓賣家更輕鬆管理他們的業務。(見圖,eBay提供)

eBay全球支付副總裁AlyssaCutright表示,我們要打造一個現代化的管理交易平台,透過消除壁壘、簡化購物流程來提升消費者在eBay的購物體驗,這是eBay的發展策略,管理整個支付流程是這個策略的關鍵組成部分。eBay將在未來幾個月內,將所有賣家轉移到管理支付服務,同時在設計流程之初就考慮到賣家的需求,以確保能快速簡便的受益於這個重要更新。

由於大中華區的賣家高度重視在全球所有eBay網站都能實現順暢無縫的銷售體驗,也往往擁有多個eBay帳戶,需要簡化營運方式。因此管理支付服務將可為eBay的客戶帶來顯著的效率和利益,包括幫助買家使用他們理想中的支付方式。

二○一八年九月開始,eBay首先在美國向部分賣家推出了管理支付服務,隨後在德國、英國、澳洲和加拿大也提供這項服務。eBay將在二○二一年第一季將管理支付服務拓展至法國、義大利和西班牙,並繼續於今年在全球其他國家及地區推廣。

隨著eBay與PayPal簽訂的營運協議於二○二○年七月底到期,eBay已擴展管理支付服務至全球多個市場,並簡化賣家的業務流程。二○二○第三季,eBay管理支付交易量占平台整體交易量二成以上,全球有超過三十四萬名活躍賣家使用了該服務。eBay將繼續依照計劃在全球推出管理支付服務,在二○二一年將平台上的大多數賣家過渡到該體驗。

eBay管理式支付服務將簡化平台的銷售和收款體驗,讓賣家可以更輕鬆地管理自身業務。同時,透過管理式支付服務,能為買家提供更靈活多樣的支付方式,包括信用卡、簽帳金融卡、禮品卡和PayPal。買家在iPhone和iPad上也可以使用ApplePay付款。買家還可在eBay網站和eBay安卓用戶端上使用GooglePay。另還為德國的買家提供單一歐元支付區(SEPA)簽帳金融卡直接付款方式,為澳洲的買家開通Afterpay付款方式,同時也為加拿大的買家提供PayBright付款選擇。

除了拓展管理式支付服務,eBay也將繼續推出新功能,同時強化現有功能,包括增加賣家融資選項和更多銀行支付方式。eBay目前進展符合預期,啟動管理式支付服務包括英國、澳洲和加拿大,目前這些市場有數十萬賣家已註冊開始體驗,全球已逾二五·五萬名賣家申請管理式支付服務,預期二○二一年將平台上大多數賣家轉移到此服務,並在二○二二年全面完成管理式支付服務的推廣。