Fitbit CEO 探討公司從困境中實現逆轉的經驗

兩年前，Fitbit 正處於困境。借助可穿戴設備市場的蓬勃發展，Fitbit 完成了 IPO（首次公開招股），並且幾乎成為健康追蹤領域的代名詞。然而，由於市場大規模轉向智能手錶，Fitbit 祗能眼睜睜看着自己的財富在縮水。

Fitbit CEO 詹姆斯·帕克（James Park）在接受 TechCrunch 採訪時表示：“在一年半時間里，這樣的轉變非常迅速地發生。我們一直在研發智能手錶，我很希望這款產品能快 6 個月發佈。我認為，這會給我們的業績帶來極大的幫助。”

在一年時間里，Fitbit 收購了 3 家知名的創業公司。該公司投入了數千萬美元，用於加速智能手錶的開發。

帕克說：“我們的内部團隊完全有能力開發這些產品。然而問題在於產品面市的時間。收購 Pebble、Vector 和 Coin 幫助我們大幅縮短了 Ionic 的發佈時間。我們很早就制定了推出智能手錶的計畫。這款產品最終肯定會在某個時間點推出，但收購加速了產品的開發進度。”

在許多人看來，這些收購只是一家迷失道路的公司所做出的反應。當然，智能手錶這類產品正在發展，但市場幾乎完全是由單一公司和單一產品驅動的。穀歌和三星等大公司已經嚐試在不影響蘋果利潤的情況下把握市場份額。

總之，從這些交易中誕生出的首款產品反響平平。Fitbit Ionic 尺寸龐大，幾乎沒有支持的應用，售價也不是特别便宜，為 299 美元。去年這個時候，Fitbit 又發佈了另一款產品。Versa 的體積有所縮小，售價為 200 美元。與此同時，Fitbit 仍然在繼續努力，將投資 Pebble 的資金全部投入到開發一個更強勁的應用生態中去。

到 6 月份，Fitbit 宣佈，Versas 的發貨量已經超過 100 萬隻。與此同時，在過去的這個季度，Fitbit 看到了驚人的回報。帕克表示：“我認為業務正在好轉。”他對此表示謹慎的樂觀。“2018 年第四季度，我們兩年來首次看到設備出貨量同比增長。因此經過兩年的努力去穩定我們的財務狀況和公司，我認為我們開始看到業務的良性反彈。”

該季度，Fitbit 的總出貨量同比增長 3%，達到 560 萬隻，增幅不大，但仍然在上升。Fitbit 產品的平均售價出現下降，但該公司正在嚐試恢複盈利。這部份要歸功於各種降低成本的措施。

智能手錶隻是 Fitbit 發展計畫的一部分。可預見的是，另一個主要部份在於醫療健康。這是蘋果一直以來積極關註的垂直領域，而 Fitbit 曾經的競爭對手 Jawbone 已經完全轉向這個領域。消費類產品的增長不快，但醫療健康領域更是徹頭徹尾的冰河期。

帕克說：“我們認為，自己同時是一家消費產品公司和一家醫療健康公司。儘管過去幾年遭遇了一系列挑戰，但我們的醫療健康業務仍在繼續增長。去年，這個數字是同比增長 8%。今年，我們預計營收將保持兩位數比例的增長，達到約 1 億美元。”

今天上午，Fitbit 發佈了幾款新產品。Versa Lite 以更低的價格提供了 Versa 的精簡版；Ace 2 是新一代兒童追蹤設備；Inspire 將 Fitbit 的 5 款產品整合為兩款，因為 Flex、Zip、One、Alta 和 Alta HR 已經是夕陽產品。這是一款主打醫療健康功能的低價產品。所有這些都表明，Fitbit 已經清楚吸取了幾年來的教訓。這也是過去一段時間以來，帕克和 Fitbit 首次有理由感到樂觀，儘管隻是謹慎的樂觀。

翻譯：維金

Fitbit CEO James Park talks lessons learned from the company’s struggles