Fry’s怎麼了? 貨架空蕩蕩 顧客議論紛紛

近來曾去過Fry’s電器行的民眾可能發現到，這家在80和90年代店內永遠大排長龍的電子電腦產品零售商，榮景已不復存在，如今，它的貨架如同它的咖啡廳及停車場一樣，已變得空蕩蕩。

Fry’s於1985年在矽谷桑尼維爾開設首家商店，是一家極具代表性的電子產品連鎖店，它每家店面的裝璜主題都不盡相同，店內堆滿了任何你想像得到的電子或電器產品，還包括大至冰箱和洗衣機等大型家電，小至糖果餅乾等零食，應有盡有，很快就被科技人視為購物天堂。

但最近幾個月，顧客開始在社群媒體上載Fry’s貨架空空如也的照片，員Fry’s工和專家也加入討論，將問題歸咎於手機崛起、亞馬遜加入競爭到顧客需求改變等各種因素。雖然Fry’s即將關閉位於巴洛阿圖的分店，但它堅決表示，絕對無意退出市場、關閉其他分布在9個州的33家分店。

不過，最近有許多Fry’s員工在求職網站Glassdoor上發文抱怨，表示Fry’s削減員工工作時數，讓許多人變成兼職員工，導致員工求去或積極尋找新工作。

Fry’s發言人瓦勒利歐（Manuel Valerio）表示，該公司正在進行業務轉型，把大部分供應商轉為寄賣商，但沒有打算結束營業。

分析公司GlobalData零售部門主任桑德斯（Neil Saunders）說：「將商業模式轉為寄賣，通常意味著企業的財務出現困難。如果零售商無法負擔購入商品，那麼就有必要改採寄賣模式，因為可以釋出資本。」

哥倫比亞大學零售學系主任柯恩（Mark Cohen）表示，寄賣模式一般用於高利潤、低周轉的商品，例如珠寶和皮草，消費性電子產品是屬於具有風險的低利潤商品。他說：「電子產品存在過時的風險，供應商可能會因為擔心Fry’s的未來，不願再供貨給他們。」

Fry’s目前在北加州有八家分店，南加州有九家分店，德州有八家，亞利桑納州和喬治亞州分別有兩家，伊利諾州、內華達州、俄勒岡州和華盛頓州各有一家。

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