Gogolook:民眾詐騙每損失1美元 金融機構承擔4倍成本

Gogolook收購綜效發揮,防詐市場打入企業端。信任科技服務商Gogolook 走著瞧-創(6902)今(24)日發布,旗下最新企業防詐解決方案品牌ScamAdviser發展三大企業防詐解決方案。Gogolook表示,將結合今年收購的荷蘭防詐服務商 ScamAdviser所具備的詐騙網域資料庫與厚實的歐美企業客户群,並開發出網域風險評級技術 TrustScore,填補全球企業防詐缺口。

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圖/記者許如鎧攝
Gogolook收購綜效發揮,防詐市場打入企業端。圖/記者許如鎧攝

以阻擋惡意電話與簡訊Whoscall聞名,去年於創新板掛牌上市的Gogolook(走著瞧-創),於今年5月曾宣布董事會通過以450萬歐元(約1.56億元)現金,取得總部位於荷蘭的防詐服務商ScamAdviser的100%股權。

Gogolook表示,在Gogolook 收購後ScamAdviseriser,結合Gogolook本身資料庫,已累積超過26億億筆、東亞與東南亞最大的電話號碼資料庫,建構全球領先的數位防詐AI引擎,涵蓋電話、簡訊、網域等多元詐騙因子。

詐騙成企業隱憂 Gogolook推防詐方案

Gogolook指出,據國際諮詢機構LexisNexis報告顯示,客戶每因詐騙損失1美元,金融機構必須承擔的成本將高達4倍之多,以滿足訴訟、行政、客服、核銷、賠償等多重面向流程,大幅增加營運負擔。

Gogolook商務長林柏翰表示,目前詐騙形式在全球流通社群、通訊軟體被冒名,尤其透過生成式AI可以非常輕易做到,而我們所做的就是製造詐騙者進行詐騙時的成本,讓詐騙的投報率降低,透過這樣的方式來解決詐騙。

ScamAdviser研發三大防解決方案打入全球

面對全球企業迫在眉睫的防詐需求,Gogolook表示透過數據資料庫、AI演算法以及工程研發團隊三大優勢,開發獨家Anti-Scam Intelligenc技術,發展「防詐情資整合方案(Anti-Scam Intelligence Solutions)」、「Watchmen商譽保護服務」、「數位身分驗證方案」三大解決方案。

Gogolook 情資整合方案(Anti-Scam Intelligence Solutions)將客製化的 AI防詐技術及世界級的通訊與數位防詐術據資料庫導入企業客戶營運流程。企業可透過應用程式介面(API)或軟體開發套件(SDK)串接為企業既有產品增強防詐能力,或交由ScamAdviser 協助企業建置與長期維運專屬網站、應用程式等防詐服務,挹注營運動能與擴大品牌差異化。

在Gogolook 收購ScamAdviser前,雙方客户已涵蓋多國電信商、資安大廠、數位服務商等,且受惠於服務替代性低、轉移成本高的產業特性,使得客戶流市場驅動下長期成長可期。而最新開發的 Deepfake 語音偵測系統則能即時反制生成式AI及Deepfake等詐騙。

同時,Watchmen 商譽保護服務將持續扮演企業的AI防詐代理人,在通訊與數位場景中偵測冒名詐騙並啟動因應措施,守護企業商譽與品牌信任。

透過「Whoscall認證商家號碼」與「偽冒偵測系統」2大產品,再配合 ScamAdviser 網域分析技術,即時偵測與阻斷電話號碼、簡訊與網站冒名狀況。 服務的應用範圍目前已橫跨電商平台、金融機構、政府單位等,近期亦與威秀影城攜手合作,即時偵測詐騙冒名狀況,為消費者打造安全的網路購票環境。數位身分驗證方案則透過大數據偵測詐騙與人頭戶,協助企業機構確認往來客戶的合規性,降低營運風險。

ScamAdviser 產品總監邱倫表示,Gogolook 與 ScamAdviser 雙方解決方案類型本身即具有高度重疊性,並在防詐關鍵服務與技術上互補。在雙方整合後形成的全球最完整通訊與數位防詐數據資料庫助力下,ScamAdviser 以獨家的防詐 AI技術 Anti-Scam Intelligence 為服務核心,運用三大防詐解決方案建構多重防護。

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