Google宣布進入金融服務!結合「搜尋」和支付的App,會掀起什麼戰爭?

商業周刊
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圖片來源:Dreamstime
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撰文者:張方毓 編譯

繼Apple推出Apple Pay之後,搜尋引擎龍頭Google,也將推出Google Pay App了!

以前,Google Pay只是一個P2P個人對個人的普通支付工具,綁定銀行帳戶或卡就可以進行支付;更新後,新增兩個名為「探索」和「洞察」的功能,實際上就是彙整折扣優惠資訊、以及收支紀錄。Google產品管理總監伍德沃德(Josh Woodward)說明他們的app想要做到3件事:「第一件事是讓你快速支付給朋友或商家,第二是讓你探索優惠或回饋資訊,你就能省下錢,第三則是讓你洞察你的消費狀況、好好管錢。」

科技媒體The Verge指出,這些服務都不是新的,卻少有人把這些功能全彙整在同一個app裡。之後,Google將因此成為Apple Pay、第三方支付商PayPal、行動支付Venmo以及Mint、Simplifi等理財app的正式競爭對手。The Verge點出,實際上,很難找到有一個金融理財app「不是」Google Pay的競爭對象。

除了透過統整成為全能app,Google還把自身長處如演算法、搜尋揉合進去。例如,在探索折扣優惠頁面,Google會用演算法分析你的過往交易,呈現客製化的優惠訊息。

在收支紀錄頁面,Google針對用戶綁定的銀行和信用卡帳戶,除了會自動掃描、列出交易資訊,不須手動輸入,經用戶允許,還會掃描Gmail和Google相簿裡的收據,用光學字元辨識技術,自動把照片裡單據的資料轉成app裡的交易紀錄。

除此之外,它使用自然語言處理技術,讓用戶透過直覺式的搜尋來找到特定交易資訊,例如輸入「墨西哥餐廳」,就能找到特定墨西哥餐廳的消費紀錄;The Verge評論,這不是普通銀行app可以做到的事。

The Verge指出,看來Google正在押注這個「一站式便利」的app可以黏住用戶。另外,2021年,Google還將另外推出一個名為Plex的「銀行」服務,讓你用app直接訪問銀行帳戶,做基本的檢視和存款事項。Google並不是要自己當銀行,而是讓一些銀行直接使用他們的app當作應用程式。在美國,即將與Google合作的包括花旗等11間銀行。

不管是Google Pay或是Plex,Google都展現涉足個人金融的雄心壯志,當然,也讓它有更多金流來源。Google承諾,不會把交易資訊涉及用戶隱私讓廣告部門使用,但透過從每筆交易抽取小額佣金,累積起來將非常可觀。除此之外,在折扣優惠頁面,Google允許商家付費讓自家折扣出現在上方,也是另一種廣告生意。

(參考來源:The VergeTechCrunch

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