Google成功的原因之一「不說沒有必要的不」

還記得金凱瑞主演的「沒問題先生」嗎？電影中的他，原本凡事說「不」，後來敞開心胸嘗試了大小挑戰，說「好」，讓他做了許多一輩子沒想過會做的事。好萊塢演員、現為知名演講者的麥可・波特，也提出類似觀點，鼓勵讀者用正向積極的態度面對職場上的挑戰，他點出Google贏過許多競爭者的原因之一，就是「不說沒有必要的『不』」。

「好，而且⋯⋯」是許多傑出企業家思考與做事的關鍵。曾任Google執行長的艾瑞克．史密特在美國加州大學柏克萊分校畢業典禮致詞時說：「即使眼前的事態有點棘手、有些脫離你的舒適圈，仍能說『好』，表示你願意嘗試新事物、認識新的人、在生活中做出改變。」
 
「說『好』，讓你在人群中脫穎而出、保持樂觀、積極向前，也能讓我們常保青春。『好』這個渺小的字眼能達成碩大的成果，我們都該更常這麼說。」這一番話廣獲各界好評。
 
說「好」的習慣也深植 Google公司文化和營運方式裡，致力於維持主管與員工間的暢通對話、重視個人發展，資深主管與任何員工交流時，也從不說沒有必要的「不」，這是Google之所以能有無限創新而異於眾多競爭者的原因。

Google 裡還有一個傳統：「週五例會」，員工可公開向資深主管們提問；在內部網路公告員工與團隊的每季目標；簡化又彈性十足的組織架構，員工不須獲得層層主管的允許，便可轉換參與不同的專案；允許員工運用百分之二十的工作時間去發掘及發展自己的創新點子。

（本文摘自《開口就是一齣好戲》一書）

書名：開口就是一齣好戲
作者：麥可．波特
出版社：究竟出版

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