Goolge Play 遊戲推出「便利超商及銀行轉帳」服務！獨立開發商分享平台優點

為了協助更多用戶更便利的使用 Google Play 平台，Google 台灣宣布，在 Google Play 遊戲平台中推出「便利超商及銀行轉帳」全新服務。

Google 台灣業務副總經理蔡逸民指出，行動遊戲類別已經佔據全球遊戲產業過半產值，台灣已經成為全球第五大市場的手機遊戲市場，而且在疫情期間，只有台灣、韓國在行動遊戲產值還在持續成長中。而根據data.ai 統計，2022 年休閒相關類型遊戲受到台灣玩家喜愛，營收有 19% 的年增長率，這方面遠遠高於其他類別，也看到越來越多重度遊戲加入了休閒玩法，用來接觸更多優質用戶。

另外一個趨勢是「跨裝置」，把遊戲搬到 PC大螢幕平台，則可以接觸更多玩家，玩家的黏著度也會更高，內部資料看到，跨裝置遊戲的玩家支出也比一般遊戲還高出2倍。而 Google Play 遊戲推出一週年，已經覆蓋 13 個服務區域，超過上百款熱門遊戲。

根據資策會《2021 臺灣社群與通訊使用行為進行消費者調查》指出，有近六成消費者願意為網路內容付費，其中 18~24 歲族群意願更高達八成。

為了幫助玩家更方便支付，Google Play 正式在台灣推出「便利超商及銀行轉帳」的全新服務。此服務將提供偏好使用現金支付，或是沒有信用卡的族群更加多元的支付方式。

Google 台灣指出，過去 Google Play 支付方式通常都是透過信用卡，然而為了重視更多玩家族群，讓他們參與 Google Play 的生態鏈，所以推出了這項服務。即日起，Google Play 用戶能在 7-ELEVEN、全家、萊爾富等三間連鎖便利商店，或使用銀行轉帳的方式即時付款，購買 Google Play 平台中的手機遊戲、電子圖書、OTT 影音、應用程式（含應用程式內消費）及 Google TV 電影等內容。且不必事先儲值或授權綁定扣款工具，也不需額外負擔跨境支付或超商手續費。

談到可能的平台防護措施，Google 表示，這項服務需要透過個人身份驗證，需要年滿18歲、領有台灣身分證的用戶才能夠啟用，而且只有第一次啟用需要填寫銀行帳戶訊息，進行「銀行電子支付身分驗證」，可以進一步防止詐騙份子設置虛假賬戶，從而降低濫用風險。後續消費就只要填寫帳號密碼進行個人身份驗證即可。服務使用步驟如下：

• 步驟一：在 Google Play 的付款方式中點選「便利超商及銀行轉帳」，並選擇欲臨櫃繳費的超商，或是選擇透過銀行帳戶進行轉帳。
  步驟二：系統跳轉回 Google Play 頁面，點選「取得付款代碼」
  步驟三：遵循「超商繳費」或是「銀行轉帳」指示執行
  超商繳費：至超商機台輸入繳費代碼，列印單據至櫃台繳費
  銀行轉帳：使用行動銀行/ ATM 轉帳，各家銀行帳戶皆可轉出

其實多元支付方式，對於很多遊戲商來說確實都是一種鼓勵與支持，這也是為什麼 Google Play 平台持續不斷推出各種服務內容。在這次分享會當中，有兩間獨立遊戲開發商負責人到場分享有關 Google Play 平台給予他們的協助。

2017 年成立的遊戲熵，至今上架的遊戲可不少，像是圍繞環境保護議題的《荒漠樂園》、跟社群有關的知名遊戲《實況旅人》，以及圍繞在全球暖化議題的關卡式解謎遊戲《極地樂園》。至於玩家討論度相當高的《荒漠樂園》續作《烏托之森》，讓玩家養成植物的過程中，可以了解相關知識，希望透過玩家引發玩家對於生活經驗的共鳴。

隨著疫情逐漸趨緩，玩家選擇變得更多元，遊戲熵想到的是「跨界」，他們在 2022 年跟愛滋病協會跨界合作了一款蠻有趣的遊戲《愛說不說》，雙方合作過程中，還是要思考很多層面，好比說如何降低玩家在玩遊戲的過程中產生的不適感，因為在遊戲過程中，必須要加入很多教育的內容，所以團隊開發了許多情境事件，讓玩家可以從中感受到 HIV這件事情對於人際關係的影響。

針對 Google Play 平台，遊戲熵 共同創辦人 Boris 認為在平台使用 Open Beta 可以有效聚集核心玩家，透過 Firebase Analytics 省去去訪談玩家、接觸玩家的心力，從而更了解玩家。而在平台獲利方面，Boris認為Google Play 提供許多直接、間接的機會協助團隊成長，好比說「Games Connect」。

蔡逸民表示，「Games Connect」 的前身是 2017 年的「Google 一級玩家計畫」，於 2022 年開始正式轉型為「Games Connect」，透過該長期計畫，持續串接發行商、開發商、獨立團隊，以及產業單位間的資源，例如聆聽開發者需求、合併教育訓練、腦力激盪、提案賽、輔導，變成連續兩天沈浸式的知識分享，去年總共有多達 35 個遊戲發行商和 45 個獨立開發商參加活動。

此外，Google Play 整合內外部資源，協助獨立開發商成長，像是在導師計畫中，整合 Google 不同的業務團隊、線上夥伴關係的團隊、負責平台的團隊，和 Google Cloud 這些內部資源，更邀請 20 多位擔任高階經理人的外部合作夥伴，一起為超過這 30 多組的獨立開發商提供一對一指導。Google 更在 2022 年與電腦公會合作，提供台北電玩展覽攤位和現金作為「Games Connect」活動中，提案成功團隊的資源獎勵。

現場參與這次分享會的另外一間遊戲商是 751Games，該公司於 2019 年創立，目標是希望透過小品遊戲，讓玩家沈浸在怪奇的世界當中，2020 上架《人生畫廊，2022 上架《貓博物館》，最近開發的作品為《喬伊的箱子》，不過目前還在找合適的發行商跟投資者。

談到 Google Play 平台的幫助，負責人阿儒指出，751Games是一個非常小型的工作室，最缺的就是遊戲測試人員（QC）與設備，所以 Google 建議團隊使用「OPEN beta」進行測試，來解決開發運營上的困難，經過一個月的反覆修改，讓約 3 萬名玩家當中，從原來的 10% 提升近 50%的玩家能夠體驗免費章節。他則是分享「Google Play Points」為公司帶來的幫助。

「Google Play Points」透過 Google 全數資助的積分倍增宣傳活動，許多新上架和已推出一段時間的遊戲，因此獲得了全新的宣傳管道，吸引更多玩家和消費者的注意。大致上的優勢有三點：

首先是「接觸參與度高的使用者」，遊戲商 傳奇網路發現《風之國度》的玩家裡，Google Play Points 會員的 60 天留存高於非會員近 40%；透過 Google Play Points 的會員機制，《風之國度》團隊得以辨識出留存率高的玩家，並藉由相關優惠獎勵吸引玩家。

第二點是透過 Google Play 賺取更多收益，透過 Google Play Points 的點數回饋活動，遊戲商 宇峻奧汀就成功刺激玩家回流並提升付費意願。在點數回饋活動期間，宇峻奧汀的付費用戶營收表現提升了 15%、新付費用戶營收更提升了 59%。

第三點則是加強市場推廣成效並增加知名度，751Games 阿儒則表示，遊戲剛上架的時候，前期比較靠的Google Play 平台所帶來的全球宣傳的流量，像是Google Play Best、Google Play精選、Google Play推薦，那個流量很高、很誇張。但是透過參加 Google Play Points 下載獎勵計劃發現，很多玩家是為了Google Play Points 而進來，進而成為忠實玩家，這讓 751Games 成功拓展其他原本沒有想到的族群。