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IBM印度公司研發出AI解決方案來化解招聘與求職難題
IBM 印度公司研發出了基於人工智能技術的沃森求職者助理（Watson Candidate Assist, WCA）解決方案，能夠應對人力資源部門在人才招聘方面所面臨的問題。
IBM 一位高管人員告訴《印度商業線報（BusinessLine）》，從8月份開始，WCA已在公司内部試用，並於上個月在公司内部上線。此外，自 2019 年初開始，它將作為 IBM 人力資本管理服務的組成部分提供給IBM的印度客戶。
WCA 起源於印度公司的一次概念驗證（Proof of Concept, PoC）,最初的想法是使用 AI 技術幫助那些對IBM工作感興趣的求職者找到最合適的職位。超過 15,000 名求職者參與了這一概念驗證，並與認知助手進行互動，同時認知助手還會利用人工智能技術對聘者具備的技能和 IBM 的空缺職位進行疋配。
這一解決方案使求職者能夠透過聊天機器人輕鬆地與 IBM 的認知計算系統 Watson 進行互動。在登錄到IBM招聘頁面之後，求職者就可以開始與聊天機器人交談或輸入查詢資訊。與平時我們透過蒐索關鍵字得出下拉列表的方式不同，求職者使用沃森求職者助理WCA進行交談即可。
求職者可以上傳任何格式的簡曆，透過自然語言處理功能，WCA 能夠閱讀並理解簡曆内容，而不僅僅是蒐索關鍵詞。該方案使用了機器學習技術，因此WCA可以理解簡曆中使用的語言，以及求職者是否與工作崗位所要求的技能和能力相疋配。
IBM發現，使用沃森求職者助理的求職者中有90％認為這一方案具有吸引力，超過90％的人發現該方案推薦的疋配資訊具有價值和相關性。沃森求職者助理WCA不僅告訴應聘者與某個特定職位的疋配度，同時還指出應聘者具備的技能是否與他們未申請的其他職位相疋配。並且，WCA還能將招聘時間縮短三分之一以上。
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