零件貴而且不好修?iFixit 宣佈與 Samsung 結束維修合作關係

原廠零件價格高昂、購買限制,導致 iFixit 與 Samsung 難以繼續合作。

iFixit

經常看到 iFixit 拆解文章及影片,都知道他們除了是拆解高手,也是維修達人。他們與不同品牌合作,推出 DIY 維修服務,如 Google、Nokia 等,但並不是所有品牌維修服務的合作都順利。較早前 iFixit 就宣佈與 Samsung 結束合作關係,而且字裡行間表示 Samsung 並不積極讓用戶自行維修 Galaxy 裝置。

iFixit 在部落格最新文章中表示,兩年前開給與 Samsung 合作,在他們供應原廠零件的同時,由 iFixit 提供維修工具及維修指南,以建立一個對用戶甚至是小商戶友好、且易於維修的生態系統,但事與願違,iFixit 表示「盡了最大努力卻未能兌現這一承諾」,原因是 Samsung 的原廠零件價格高昂,無法以商業上合理的價格與數量將零件送到當地維修店或用戶手上。

iFixit 的 CEO Kyle Wiens 就向 The Verge 稱,例如 Samsung 將電池與螢幕捆綁於一起販售,導致如只更換電池的話,成本變得更高,因這樣就要支付超過 $160 美元,更甚,Samsung 更限制 iFixit 在三個月內向每間維持店不得銷售超過七件零件,這根本不足以支持店家進行維修。雖然 iFixit 會同 Samsung 結束合作關係,但不會刪除已發布的維修資訊,並不會直接與 Samsung 合作開發新維修手冊。以及仍會繼續銷售 Galaxy 裝置的零件與維修套件,並會採購 OEM 零件,並明確說明零件來源是原裝還是第三方市場。

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