IMA白皮書調查，台灣兩千大企業數位轉型成熟度約6.3分，明年投資額增加

【財訊快報／記者陳浩寧報導】IMA白皮書調查發現，台灣兩千大企業平均數位轉型成熟度約6.3分，「有點熟又不夠熟」，未來還有很多成長空間。而明年轉型投資金額占公司營業支出的比例將增加到2.5%。 中華民國資訊經理人協會（IMA）今日發布台灣產業數位轉型實戰白皮書，針對台灣兩千大企業進行數位轉型實戰之現況與展望調查，台灣企業目前數位轉型成熟度為6.3分，處於中低度邁向中高度成熟階段。

調查指出，近七成的企業未來三年計畫透過數位轉型發展新事業，智慧製造、大數據分析分別是製造業和服務業轉型升級的投資重點；然而，人才力尚有不足，無論製造業或服務業，資料分析師、資料工程師、AI軟體工程師都是為2022年最需要的三大數位技術人才。

IMA理事長也是聚碩(6112)董事長李昌鴻表示，台灣在人力緊縮的情況下有如此反差，工業資訊化、數位化是最大功臣，而提升效率仍是數位轉型最重要的精神核心，希望藉由白皮書的台灣兩千大企業調查與成功案例分享，協助不同階段企業迎向挑戰與加速數位轉型進程，進一步和全球市場接軌，成為企業內化和檢視數位轉型里程碑的重要依歸。

調查顯示，台灣企業目前數位轉型成熟度為6.3分，約屬中等成熟度，其中服務業平均6.8分，領先製造業的6.0分，服務業以資通訊服務業表現最好，製造業則以資訊電子工業的成熟度平均表現最佳。此外，有9.3%的受訪回覆企業達9分以上，則已邁入高度數位轉型階段。

數位轉型的重要性與日俱增，企業逐漸提高資源投入程度。此次訪查資訊部門主管、數位轉型部門主管，顯示數位轉型投資金額占營業支出（營業成本及營業費用註）的比例持續提升，在2021年達到2.4%，預估2022年還會再增加到2.5%，企業對數位轉型的重視程度持續提升，且服務業更高於製造業。

人才更是企業數位轉型的重要驅動力，目前台灣兩千大企業內部數位技術人才平均占比約7.6%。有2.4%的企業數位技術人才占比達到三成以上，但大多數企業(87.1%)的數位技術人才占比在一成以下。為了驅動數位轉型，預估2022年資料分析師的需求達二成以上，資料分析師、資料工程師、AI軟體工程師是三大需求最高的數位技術人才。

本次調查對象為台灣2,000大企業，實際訪問對象為為企業資訊部門主管或數位轉型相關負責部門主管，實施期間為2021年7月19日至2021年8月31日，採電話訪問輔以網路問卷、e-Mail、傳真等多元管道方式回卷，回收有效問卷共303份。