iPhone不再隨機送配件 消基會痛批剝削果粉

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記者 范詩敏 報導

最新iPhone13即將在台灣時間9月15日凌晨1點發表,不過無論是最新機型、舊機種等,Apple都不再隨商品提供USB電源轉接器和EarPods有線耳機。消基會質疑,蘋果公司此舉有行銷AirPods藍芽耳機、第三代充電器等高端配件的嫌疑,應把合理價格反映在手機銷售上,還給消費者公平公正的購物感受。

去(2020)年iPhone12新機上市時,蘋果公司宣布考量環保因素,新機隨盒不再提供Lightning對應USB電源轉接頭和EarPods有線耳機。這項政策擴及即將問世的iPhone13系列新機,更溯及Apple過去發售的手機產品。此種看似為了環保而實施的策略,也引發果粉們的一片哀嚎。

消基會認為,手機充電器及其他必要周邊配備和手機的關係,可構成我國「民法」上的「主物」、「從物」關係,尤其充電器屬「常助主物才能發揮經濟效用」的從物。隨著智慧型手機價格日益高漲,此時蘋果公司取消手機周邊必要配件,將充電器分拆為另外購買的加購商品,無疑是變相漲價,等於又剝削果粉一層皮,相當不合理。

乍看之下蘋果公司推動環保政策,但卻又透過Lightning接口和特殊規格配件,壟斷市場銷售、賺取第三方業者生產蘋果手機配件的高價授權金;並改變商品盒裝配件影響用戶使用習慣,像是取消附贈USB電源轉接器及有線耳機,不排除是為推動第三代充電器或提升無線充電裝置使用率,創造蘋果AirPods藍芽耳機的銷售目的,吸引消費者掏錢購買以達成行銷目的。

消基會呼籲,推動綠色消費雖是企業長期社會責任,但不應以減損消費者權益為代價。希望蘋果公司針對即將銷售的iPhone13新機,考慮因取消充電器及有線耳機隨盒政策,將成本合理反映在售價上,並制定消費者取消配件的折價標準,若消費者選擇不購買配件,即可依標準價格進行折抵,以落實並保障消費者的知情權、選擇權,也能達成綠色消費的價值。

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