iPhone 11部分產品螢幕觸控有問題 可免費維修

蘋果公司證實熱賣的iPhone 11螢幕觸控有問題,官方也公告「iPhone 11 觸控問題顯示器模組更換方案」,消費者必須先上網回報,若符合資格就可以享有免費維修服務。

蘋果官網指出,已經確定的確有少部分的iPhone 11 螢幕因為顯示器模組問題,可能造成螢幕無法回應觸控。有問題的裝置是在2019年11月到2020年5月之間製造的產品。用戶可先透過官網登錄手機序號查詢,自己的手機是否符合條件,如果符合資格,Apple或是Apple授權的維修中心將免費提供維修服務。

官網還特別備註,其他iPhone機型都不在本方案的範圍內。根據市場研究公司的統計,iPhone 11是今年上半年全球手機銷售量最好的機型。

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