iRent個資外洩!議員批侯友宜慢半拍 新北:沒收到民眾求償

(記者陳志仁/新北報導)外媒TechCrunch揭露和泰集團旗下的共享運具品牌iRent,爆發用戶個資外洩的情事,引發社會的震驚;新北市議員戴瑋姍、張錦豪、顏蔚慈、林秉宥今(6)日召開記者會,痛批iRent態度被動消極,缺乏危機處理能力,新北市政府也是慢半拍,事件發生後只會當台北市的應聲蟲。

圖/新北市議員張錦豪、戴瑋姍、林秉宥、顏蔚慈認為,新北市議會早已制定相對應管理自治條例,請新北市長侯友宜「好好做事」,嚴格執法。(圖/記者陳志仁攝,2023.02.06)
圖/新北市議員張錦豪、戴瑋姍、林秉宥、顏蔚慈認為,新北市議會早已制定相對應管理自治條例,請新北市長侯友宜「好好做事」,嚴格執法。(圖/記者陳志仁攝,2023.02.06)

圖/新北市議員張錦豪、戴瑋姍、林秉宥、顏蔚慈認為,新北市議會早已制定相對應管理自治條例,請新北市長侯友宜「好好做事」,嚴格執法。(圖/記者陳志仁攝,2023.02.06)

戴瑋姍指出,iRent全國用戶約有135萬人,去年12月統計在新北市光是iRent汽機車租借次數高達88,114次,顯示新北市用戶眾多,但iRent資料庫沒設防,接到外國示警後還置之不理,讓會員資料在網路繼續「裸奔」長達一週;這次估計至少有40萬人個資外洩,要求新北市硬起來落實個資的維護。

顏蔚慈認為,iRent深受年輕族群的喜好,但新北市長侯友宜對於用戶個資外洩的情事,不僅是慢半拍還後知後覺;市府團隊應扛起主管機關的責任,可依新北市政府自治條例裁處最高9萬的元罰鍰,回應費者的期待,也應依《個資法》裁罰業者,若公司仍拒絕改善,應該於新北境內停止部分或全部營運。

林秉宥說,iRent宣稱已通知用戶個資外洩的訊息,並提供補償措施,但有會員表示沒接獲通知外,受害者社團中更有人反映信用卡遭盜刷,iRent卻表示沒有信用卡被盜刷的疑慮,所有說辭都是避重就輕;新北市獲2022 ICF全球七大頂尖智慧城市獎,如今發生iRent用戶個資外洩,顯示數位管理有很大的落差。

張錦豪提及,網友反應iRent打算賠償資料有外洩的民眾180分鐘的租車補償,但跟個資外洩所衍生的財務風險相比,受害會員依個資法可向iRent請求500元至2萬元的損害賠償;現在已有受害用戶集結,將對iRent提出團體訴訟,要求新北市政府要拿出積極作為,主動提供團體訴訟程序的法律協助。

新北市政府交通局綜合規劃科長吳政諺回應,市府2月4日會同北市交通局稽查,受害者個資流出的原因,是iRent本身相關監督通訊的應用程式沒有妥善維護管理;如中央認定iRent違反個資法,交通局可依「新北市共享運具經營業者管理自治條例」開罰6千元至9萬元,目前還沒收到民眾求償方面相關陳情。

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