Jack Dai》恐懼管理的副作用

·1 分鐘 (閱讀時間)
Jack Dai》恐懼管理的副作用 
Jack Dai》恐懼管理的副作用

【愛傳媒Jack Dai專欄】Simon Sinek很會說故事,關於「領導」這老梗的課題,也可以說的動人。演講中的一個小故事挺深刻。

Sinek有次搭飛機,有位乘客在叫到號碼前就急著想登機,地勤人員對著這位乘客吼叫,就像他是個罪犯。

Sinek見狀問這位地勤人員:「你為什麼非得把我們當作畜牲一般對待?為什麼不能把我們當人看?」Sinek的意思是,有話可以好好說。

這位地勤人員這麼回答:「先生,如果我不遵守規定,我可能會惹上麻煩會失去工作。」

Sinek說明到,這位地勤人員沒有安全感,他害怕他的領導者,所以他只想著怎麼不犯錯(而是不是怎麼做得更好)。是懲罰式管理常見的副作用:犯錯減少了,提升空間也沒了。

作者本名戴于千,獨立創意代理商 Rules Creative 總經理,是個生意人,也是個讀書人。

照片來源:youtube影片封面截圖。

●更多文章見作者臉書,經授權刊載。

●專欄文章,不代表i-Media 愛傳媒立場。