LINE幫中小店數位化 3大外掛工具廣告協銷

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記者 溫子豪 報導

在數位化時代下，企業的行銷與廣告策略必須跟著轉型。LINE鎖定中小型店家，今(10)天啟動「中小店家數位加速整合方案」，從產品、課程與優惠等3大結構面支持中小店家，提供「LINE成效型廣告」、「LINE官方帳號外掛模組市集」與「LINE POINTS活動發點模組」，讓店家更有效利用LINE進行銷售。

為促進業務成長與改善客戶體驗，不少店家開設「LINE官方帳號」，截至去(2020)年底已達176萬家，年成長18%。店家投入LINE廣告的行銷預算比例，從2019年的46%上揚到2020年的57%。在LINE免費開通API應用後，店家可依照需求串接線上點餐、訂位等功能，促使餐飲業與零售業的LINE官方帳號年成長178%與131%。

為解決中小店家資源有限的痛點，LINE即日起推出「中小店家數位加速整合方案」，強調在快速、簡單與低門檻的前提下，從產品、課程與優惠等3大構面支援店家，並開發3大新工具，其中「LINE成效型廣告」開放業主不須透過第3方，即能自行線上開通廣告帳戶，並依據自身預算與目標族群規畫廣告方案，讓廣告觸及LINE用戶日常熟悉版面，像是聊天列表、LINE TODAY、LINE POINTS任務牆與LINE錢包等。

其二，「LINE官方帳號外掛模組市集」，由於中小型店家未必具備開發數位工具的技術、時間與預算，透過15款模組讓店家依自身的需求選擇模組直接套用，像是美容美髮可使用「線上預約」功能，客戶可使用LINE預約，餐飲業也能讓客人「線上訂餐」。

第三種工具是「LINE POINTS活動發點模組」，中小型店家套用模組後，就能發送點數給消費者，還能選擇點讚給好評、滿額刮刮樂或集點後兌獎等方式贈點，輕鬆加入「點數經濟」。

為了讓店家能更熟稔數位工具或了解數位行銷理念，LINE與「燒賣研究所」、「巨匠電腦」與「聯成電腦」等業者合作，打造從數位行銷觀念建立、成功案例分享到實際演練的實戰學習課程，在執行數位行銷遇到問題時，也能透過線上教學獲得幫助。

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