LINE@疾管家 流感疫苗資訊即時問答

公費流感疫苗即將開打，響應政府推動AI人工智慧的發展，疾管署與宏達電(HTC)合作開發LINE聊天機器人「疾管家」，首波提供流感疫苗諮詢功能，民眾有任何流感疫苗接種相關問題，只要動動手指，都可在手機的LINE上獲得解答。 AI人工智慧是未來30年國家競爭力發展的關鍵，在行政院的支持下，科技部將投入新台幣160億元的經費，建構我國AI創新生態環境。 響應政府推動AI人工智慧的發展，疾管署28日宣布與宏達電(HTC)共同推出「LINE@聊天機器人－疾管家」。疾管署長周志浩表示，今年(2017年)度公費流感疫苗即將在10月1日開打，「疾管家」首波推出流感疫苗相關諮詢功能，民眾於LINE搜尋疾管署官方帳號@taiwancdc，加入後就可與「疾管家」即時互動問答。周志浩：『(原音)我們10月1日流感就要開打了，我們流感今年買了600萬劑，也就是說有可能有600萬個民眾或者更多人需要這部分的資訊，因此我們優先以流感的資訊來做為我們疾管家的第一個服務。』 周志浩舉例，民眾透過聊天視窗，輸入自己或家人的出生年月日及所在位置後，系統就會自動回覆是否符合公費流感疫苗接種資格，以及鄰近公費流感疫苗接種合約院所電話、地址等資訊，供民眾進一步洽詢；此外，聊天機器人也會主動發送訊息，提醒符合公費對象的民眾，至鄰近合約院所接種流感疫苗。 周志浩指出，數位化時代來臨，人工智慧、互動式裝置等軟硬體設備已漸漸成為公眾人物或企業與大眾溝通的重要管道，疾管署與時俱進，從科技防疫的觀點開發聊天機器人，期望以最便利及迅速的方式提供民眾正確的防疫資訊，聊天機器人未來也將陸續推出更多功能，協助民眾瞭解更多傳染病資訊。