LINE Pay傳災情 台北妹突收扣款通知傻眼：我在上班

東森新聞
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LINE Pay付款相當便利，只要用手機掃描QR Code就可以付款，也不用帶信用卡，不少人購物時都會利用LINE Pay付款。然而，台北有一名女網友向《東森新聞》投訴，透露今（27）日上班期間卻收到LINE Pay的扣款通知，消費紀錄顯示是統一超商的一筆100元，讓她感到錯愕不已，現在也不知道扣款何時才會退還。

一名王姓女網友透露，自己平時有使用LINE Pay，綁定的銀行則是中國信託銀行，但今（27）日上午12時許，手機突然跳出LINE Pay的付款通知，顯示她在12時20分消費了一筆100元的金額，隨後也收到中國信託銀行的訊息，告知她該筆消費來源是統一超商，她一看當場氣炸，忍不住直呼「我人明明就坐在公司上班啊！」對於莫名被刷100元，讓她感到相當傻眼。她表示，因為身邊也有其他朋友使用LINE Pay，但綁定的是其他家銀行，卻沒有遇到這個問題，她也詢問中國信託銀行客服，對方回應，這是公司內部與LINE Pay的系統連線問題。

女網友上班期間收到LINE Pay的消費通知。（圖／網友授權提供）
女網友上班期間收到LINE Pay的消費通知。（圖／網友授權提供）

針對這起疑似被盜刷的事件，《東森新聞》致電給中國信託銀行的語音客服，語音客服表示，民眾若重複收到統一超商LINE Pay的扣款通知請不要擔心，此為LINE Pay的系統問題，後續LINE Pay會進行退款，實際收費以帳單為準。

女網友隨後也收到中國信託銀行的訊息。（圖／網友授權提供）
女網友隨後也收到中國信託銀行的訊息。（圖／網友授權提供）

對此，LINE Pay則向《東森新聞》回應，因為系統請款延遲問題，導致部份1月23日的交易重新授權，並於今日重新授權後發送通知用戶；LINE Pay強調，目前系統已在修復中，用戶實際僅會收到一次帳單，不會發生重複交易或重複收取費用的問題，造成用戶困擾及不便，深感抱歉。

另外一方面，本月11日曾有一名網友在臉書抱怨信用卡被盜刷，他表示，當天凌晨至上午連續收到6筆扣款通知，讓他當下瞬間傻眼，「一早醒來驚嚇....整晚在被盜刷是怎樣？」他透露當天凌晨連續收到6筆扣款通知，但他不解的是「到底是LINE Pay被盜刷？還是Google Play？」後來打電話去中信客服，結果得到「是Google Play盜刷」的回覆，但他認為明明早就將Google Play的信用卡連結刪除了，實在想不出來哪裡的資料外流被盜刷，而且6天前就被盜刷了，直到當天連續被刷6筆，他才發現LINE通知異常，「超傻眼，趕快打去止付」，但他說目前仍未收到退款，讓他十分無奈。

不過，《東森新聞》記者向LINE Pay求證該名網友的爆料時，LINE Pay澄清此事與LINE Pay無關，該名網友遇到的問題是信用卡公司問題。

日前有網友抱怨信用卡被盜刷。（圖／網友授權提供）
日前有網友抱怨信用卡被盜刷。（圖／網友授權提供）
日前有網友抱怨信用卡被盜刷。（圖／網友授權提供）
日前有網友抱怨信用卡被盜刷。（圖／網友授權提供）

（封面圖／網友授權提供）

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