LV包歐洲維修免費 陸收費萬元台幣 陸消費者：歧視！

歐洲精品LV，在中國大陸被扯上有歧視之嫌。因為，同樣的包款，在歐洲享有免費維修，在中國大陸卻得收費約1萬多台幣，引起大陸消費者投訴媒體、抗議這種消費差異。

中國大陸一名消費者，秀出他2019年購買的LV包款，在隔年肩帶脫落，需要送修，但卻發現，LV售後服務疑似歧視中國消費者!

大陸投訴者：「當時因為疫情嘛，出門也不太方便，開放的時候去問了一下，當時門市給我的答覆是說，這個屬於人為的問題，提出了2400塊錢(人民幣)的維修費。」

在中國大陸維修收費約1萬多台幣，但是，這名消費者到歐洲旅遊，諮詢了當地的LV門市，發現都可以免費維修，質疑LV售後服務沒有統一標準！

LV中國區銷售人員：「這個沒有辦法，這個(款式)時間真的是太久了，就是要收費維修的。」

其實，LV售後維修，在亞洲其他國家地區，也都得收費，中國大陸並非特例。同時，陸媒發現LV官方的微信小程式，開放一對一直播諮詢，解讀成是在討好中國消費者嗎？因為，LVMH集團去年財報顯示，亞洲是最大消費市場，不含日本、包含中國在內的亞洲地區，貢獻最高營收超過267億歐元，占集團營收超過3成。

不過，隨著今年LV又一波漲價，不少中國旅客擠爆東京的LV門市，趁著日元對人民幣匯率創新低，藉~匯差買精品，撿便宜。

大陸媒體：「日元貶值下不少精品在日本買，比在中國國內買要便宜近10%~50%，日本的LV店裡都是中國人，算上各類優惠，一個兩萬(人民幣)的包，能便宜三四千元(人民幣)。」

同樣的LV精品包，在日本買比在中國買，便宜價差超過萬元台幣。根據諮詢機構數據，中國大陸全年精品購買量，占全球市場16％，預計2030年占比將達到至少兩成。

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