LV拒絕大陸門市退貨 陸律師:雙標歧視

·2 分鐘 (閱讀時間)

法國精品LV近來在大陸市場爆發消費爭議。消費者指控,在加拿大退貨都很方便,但回到大陸買到瑕疵品想退,就會被百般刁難。大陸央視調查報導,在LV退貨規則裡的確寫著,全球門市都接受退換,但不包括巴西、哥倫比亞和大陸。有律師批評,精品業者根本是雙標歧視。

示意圖/shutterstock 達志影像
示意圖/shutterstock 達志影像

法國精品LV在大陸市場因為退貨合約這條規定,惹上歧視爭議。

大陸央視新聞:「(LV)全球任何一家門店都接受退換,但不包括巴西,中國,哥倫比亞等地區。」

大陸央視報導,LV白紙黑字明定規則,在大陸門市賣出的產品,7天可以退,30天只能換,但在美國、加拿大卻是30天內都可以退貨,許多消費者也跳出來反映,明顯感受到LV對於大陸消費者的不友善。

大陸民眾:「之前在加拿大那邊待了8年,買完東西退貨的時候,只要給出合理的理由,它們(LV)就給換了,在國內的話,店裡就各種理由不給換。」

大陸央視點名批評LV售後服務對大陸民眾有差別待遇後,陸媒追蹤調查,其他國際精品品牌也有類似狀況,大陸愛馬仕專賣店產品一旦售出都不可退貨,PRADA產品購買後14天內也只能換不能退。

大陸法律系教授李玉梅:「目前其實在買賣關係當中,消費者和商家之間,生產者或者經營者之間,存在信息不對稱。」

國際精品對大陸市場的退貨規定比其他國家嚴格,有山東律師痛批是雙重標準,並帶有歧視性,日前知名羽絨衣品牌「加拿大鵝」也因為同樣的退貨規定引發輿論後,道歉並接受大陸門市退貨,接下來就看還有多少國際精品會跟進大陸市場退貨規定。

更多 TVBS 報導
退貨7萬大衣被銬!女怨店家報案「遭警撞頭」
加拿大鵝拒絕大陸顧客退貨 官媒猛轟:雙標
好市多「禦寒神物」超雷!主婦勸別買 受災戶:真的誇張
LV藝術總監Virgil Abloh癌逝 享年41歲