Netflix開抓台灣寄生帳號 網嗆退訂啦

影音串流平台Netflix為掃蕩「寄生帳號」,24日宣布包含台灣等103個國家和地區,將通知用戶「帳戶僅供同住者使用」,若帳戶擁有者想與「非同住者」共享Netflix內容,每個月得多花100元,新增1名「額外成員」。

Netflix已在中南美洲、歐洲等地實施付費共享帳號,但許多用戶直接選擇出走,西班牙曾流失逾100萬用戶。

目前Netflix在台月費330元的「標準方案」,能同時在2部裝置上觀賞,昨日公布,新增1名額外成員後,價格調為每月430元;月費390元的「高級方案」雖可同時在4部裝置上觀賞,卻只能最多新增2名額外成員,最高月費590元。

月費270元的「基本方案」,本來就只供1台裝置觀賞,無法添加。因每個國家月費略有差異,額外成員需與帳號擁有者在同個國家,若家人出國工作、念書等,只能再註冊新帳號。

民眾好奇,Netflix如何偵測是否為同住者?該公司表示,會透過IP位址等多種資訊,判別使用者是否為帳號擁有者或同住者,若帳號擁有者和同住者外出時使用,只需透過驗證裝置方式便能照常觀賞。

隨Netflix在全球的打擊力度增加,許多用戶以出走為回應,儘管如此,Netflix月公布今年第1季用戶數仍高達2.325億,創新高。

業界人士表示,採「寄生帳號」方式消費者都很在意價格,若能像北美般,推出較便宜廣告方案,在市場會很有吸引力,可惜台灣目前沒有。

Netflix昨未公布確實的實施時間,但已引發大批網友不滿。網友認為,要抓「寄生帳號」,不如直接開「家庭方案」,因為家人不一定同住;網友也反問,為何在台灣不推價格較低的「廣告方案」,紛紛留言、嗆說「要退訂」。

業界認為,應該不致有明顯退訂潮,但台灣觀眾收視習慣無時無刻在變,Netflix又是月費制,客戶可能這個月出現想看的作品會願意付費,追完劇之後,下個月就中止訂閱。

在台用戶數排名第2的Disney+收費方案有2種,月費270元、年費2790元,都支援4個裝置同時觀賞。Netflix雖穩坐龍頭,但用戶增長已遇瓶頸,得另謀財路。此次也是Netflix自2016年在台上線後,首度調漲,後續效應,有待觀察。