Netflix加強力度限制「共享帳號」台灣手機、平板觀眾也遭殃？

• Netflix如何加強力度打擊共享帳號？

• 網友反應「非同住」手機、平板受到新限制

• 客服回應的解決方法？

【文／Sophie Yeh】Netflix去年開始打擊共享帳號，要求「非同住者」要加買額外成員或另外新辦帳號才行，原本只針對「智慧電視裝置」的觀眾設限，其他手機、平板與瀏覽器的使用者暫沒有受到影響，但2024年1月底傳出Netflix加強打擊力度，更多使用者受到限制了！

近日台灣PTT與Dcard社群討論網站，陸續有多位網友回報以手機或平板裝置觀看Netflix，會因「同戶裝置」限制原因（畫面顯示：您的裝置尚未設為此帳號的同戶裝置）而無法順利觀看，此波擴大管制的現象引起討論。Netflix客服表示「近期內確實有加強行動或可攜式裝置的同戶政策」，不排除瀏覽器使用者也會受影響。

若使用者先前已經用電視設定「Netflix同戶裝置」，現在會開始要求「手機」與「平板」等行動裝置需連上與「電視」相同的網路（30天至少一次）才能正常觀看，簡單來說，如果行動裝置無法連上與電視相同的網路（IP）就會被限制。

解決方法：

（1）「暫時收看」以驗證碼方式驗證，但期限到期後不一定能重複申請驗證（驗證次數Netflix會自行決定）。

（2）有網友提供「帳戶>登出所有裝置，同帳戶使用者全部重新登入」可以暫時解決行動裝置無法觀看的問題。

如果沒有使用電視觀看，就不會被設定同戶裝置，詢問Netflix客服表示：「如果已登出所有曾登錄過的電視，同戶裝置會被重置，有些狀況需要等待8小時。」此法不適用有「電視」觀看需求的人，因為之後只要用電視看，就會被Netflix要求設定同戶裝置，行動裝置會再次發生需要連相同網路的限制。

（3）同住者只要有人會用電視觀看，就要確保所有行動裝置能連上相同網路（IP）每月至少一次，不然需要加買「額外會員」方案或是直接辦新帳號訂閱。

Netflix上週公布財報，上季全球增加1,310萬訂閱用戶，創下歷史新高，打擊共享密碼的策略，雖然初期有反對聲浪，但實際上增加了更多付費用戶訂閱，網飛執行長泰德薩蘭多斯（Ted Sarandos）樂見此趨勢發展，代表抓共享帳號的措施不會退場，限制力度有可能擴大，Disney+也確定跟進打擊共享帳號。

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