OK超商為何屹立不搖?鄉民一句神解

記者陳弋/綜合報導

台灣便利商店密度超高,平均每2,163人分享一家便利商店,密度高居全球第二,僅次於南韓!我國超商貨品齊全、服務多樣、全年無休,滿足各種消費需求,深獲民眾青睞。正當全家和7-11激鬥正酣,穩坐老三的萊爾富仍在2018年創下220億元營收新高,民眾也許好奇:那OK便利商店呢?

OK mart全台灣有超過900家的分店。(圖/翻攝自OK超商臉書專頁)
OK mart全台灣有超過900家的分店。(圖/翻攝自OK超商臉書專頁)

一名網友在《批踢踢實業坊》WomenTalk板提到,台灣的便利商店多到不行,大家一定光臨過兩大霸主(7-11跟全家),但福客多(昔日的第五大超商,2007年被全家倂購)就不一定了。他驚嘆,位居老四的OK mart很神奇,「居然可以活到現在」。

位居前兩名的7-11、全家競爭激烈。(圖/記者陳弋攝影)
位居前兩名的7-11、全家競爭激烈。(圖/記者陳弋攝影)
位居前兩名的7-11、全家競爭激烈。(圖/記者陳弋攝影)
位居前兩名的7-11、全家競爭激烈。(圖/記者陳弋攝影)

當原PO討論起看似偏安一隅的OK mart,網友紛紛回應:「喜歡他們的咖啡,還有哈燒熱點,但是很少買,因為住家附近都沒有店點」、「如果離家近的就會去吧,不過前提是旁邊沒7-11或全家」、「OK不錯ㄚ」、「都開在奇怪的地方」、「因為OK是國軍的生命」、「我們家附近四間中,OK店員態度最好」、「我家長輩很喜歡去OK」。

2018年6月,OK mart推出全台灣最迷你便利商店「OK mini」。(圖/翻攝自OK超商臉書專頁)
2018年6月,OK mart推出全台灣最迷你便利商店「OK mini」。(圖/翻攝自OK超商臉書專頁)

店數不多的OK mart為何能在競爭激烈的市場上佔有一席之地?其中一位鄉民提出了頗具啟發性的論點:「台灣有4數法則,四間頂大,四大會計事務所,四大電信,四大速食店,四大量販店,當然還有四大超商。在台灣一個產業成熟飽和通常是四家競爭者,這就是為什麼OK為何能活著,因為他就是那第四個。」

面對網友再度的熱議,OK mart表示,公司並未強打行銷廣告戰,而是選擇默默推出獨家商品和優惠活動,就客戶的黏著度和消費頻率來說,OK其實是不落人後的。OK mart指出,目前新型態的迷你便利店「OK mini」已拓展至450個點,門市也有902間。

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