PATH火車10億改善工程 獲「卓越公共運輸系統成就獎」

連結新澤西州多個城市與紐約市的捷運系統PATH通勤火車2019年展開10億元改善計畫,這項計畫獲得美國公共運輸協會(APTA)的「卓越公共運輸系統成就獎」,表彰年運輸量超過2000萬人次的鐵路;紐新通勤火車管理局宣布,明年初乘客將能見到工程計畫的三項成果。

啟動改善計畫旨在因應疫情前過度擁擠與班車延遲的情況。

目前紐瓦克(Newark)到世貿中心(World Trade Center)路線的月台已完成擴建,可讓九節車廂列車使用,先前僅能容納八節車廂,明年第一季將有另外五站開放九節車廂列車行駛。

紐新航港局開發總監奧特(Derek Utter)透露,紐瓦克到紐約之間的新擴建月台與第三個轉運站已於5月在交易廣場車站(Exchange Place)開通。

另有一項正在進行的項目,重建350列10、11年車齡的列車,再購買72節新的列車車廂。官員表示受疫情影響,新車廂稍微延遲到貨,之後九節列車可能會在上午或午後的尖峰時段使用。

2019年每日乘客載運量約30萬人次,根據統計,截至上月21日,PATH平日的乘客量達到疫情前水平的51%,周末乘客量達疫情前的80%到90%。

2019年啟動的計畫有三個目標:減少延遲、增加載客量以及改善乘客體驗。

此外,PATH先前與航港局其他部門共用社群媒體宣傳人員,現在則擁有專職人員與管理人員負責,每日輪班10小時,在交通尖峰時間監控並在社群媒體上即時回答乘客問題。

改善乘客體驗的項目還包括招聘助理主任監督乘客體驗,負責維護乘客權益。

目前PATH的口罩令仍接到許多乘客抱怨,僅剩PATH、紐約大都會運輸署MTA地鐵、公車上仍要求乘車與在室內車站時必須戴口罩。

警方繼續提醒民眾戴口罩,提供口罩給身上無口罩的乘客,拒絕配合的民眾會收到罰單。

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