蠻多人都好奇的香港航空商務艙到底如何?

作者:Randy Wang

Hong Kong Airlines Business Class on Airbus A350

又開始一個新的體驗系列文啦!是的,感謝之前購買到的香港航空 (Hong Kong Airlines) 的商務艙錯誤票價 (Bug Fare),讓我購買到只要$650美金的洛杉磯往返泰國曼谷的香港航空商務艙機票,以這樣的飛行距離來說,真的是便宜到爆炸!也因為剛好有了這個行程,所以又開啟了一個亞洲地區"沾醬油"快閃的行程系列紀錄(真的是沾醬油,因為從出發到回程加起來,只花了七天,時差根本也沒甚麼調到,就要結束行程根本神經病)。加上先前由我們的香港作家Justin的專文,介紹了香港航空的計畫,知道目前剛好可以透過這趟飛行,取得香港航空/海南航空所屬的會員計畫-金鵬俱樂部 (Fortune Wings Club) 金卡會員的快速挑戰 (Status Challenge),因此這一趟行程不但賺了哩程,也同時獲得了我人生第一個的航空公司高階會員,真的相當感恩啊!相信也有不少讀者們,透過我們的機票好康專區,知道了錯誤票價的消息,並且順利購買成功。因此就讓我透過這篇文章,來分享一下第一次搭乘香港航空商務艙的心得吧!

透過這次飛行,獲得了金鵬俱樂部的金卡會員!

洛杉磯機場國際航廈貴賓室 (Los Angeles International Lounge)

香港航空在洛杉磯機場使用的貴賓室,是這個名為"Los Angeles International Lounge"的貴賓室。這個貴賓室非常非常非常(很重要所以說三次)的普通,除了香港航空之外,同時也提供了大溪地航空 (Air Tahiti Nui),菲律賓航空 (Philippine Airlines),海南航空 (Hainan Airlines),以色列航空 (El Al) 等不屬於任何航空聯盟的航空公司的乘客使用。空間不算大,也沒有淋浴間,餐飲部分更是沒甚麼值得一提的選項,總之就是一個普通到不行的貴賓室,非常典型的美國境內機場貴賓室的樣子…就讓我透過照片,先來分享一下硬體設施給讀者們瞧瞧。

洛杉磯國際機場貴賓室入口

除了大溪地航空/以色列航空/菲律賓航空/海南航空/香港航空之外,也提供給日本航空的豪華經濟艙乘客使用,以及身為天合聯盟夥伴的廈門航空乘客使用

櫃台一覽

貴賓室內部一覽

座位還算多,而且進來的時候沒甚麼人

靠窗的高腳椅座位

這個貴賓室有個陽台,也有一些座位

廁所,還蠻普通的,男/女各只有一間可以使用

餐飲部分,主要有一些酒類,冷飲,熱飲等等的選項,以及小餅乾,泡麵,麵包類點心等等的食物,非常的一般班。還好早上有先在酒店內吃早餐,所以就只有特地拍一些照片做個紀錄,不過洛杉磯國際機場的國際航廈內,有一間美式中菜連鎖餐廳-P.F. Chang,可以使用新貴通 (Priority Pass) 會員卡去享用免費餐點,若讀者們在這裡真的覺得沒甚麼東西可以吃,想出去看看有沒有其他地方可以吃點東西的話,倒是可以考慮使用手上的新貴通會員卡,嘗試一下這間餐廳囉!

自助式餐飲取用區

冷飲的選擇

有酒精類飲料(上圖),以及熱飲(下圖)

居然還有泡麵(上圖)!以及一些小零嘴(下圖)

整體而言,總之就是一個非常不需要花太多時間來體驗的貴賓室,除非有剛好要在貴賓室裡面打開電腦做些事情,不然我想在這裡真的待不到一個小時,就差不多可以離開了。這個貴賓室可說是洛杉磯機場國際航廈內,最不值得特地來體驗的一個貴賓室,也趁機給未來有機會要來這貴賓室休息的讀者朋友們一點心理準備,真心不用太期待…

香港航空商務艙(Airbus A350機型)-硬體部分

等候多時,總算來到了登機的時刻,第一次搭乘香港航空的A350機型商務艙,還真的是有點興奮!目前香港航空的A350機型商務艙有兩種款式,一種是1-2-1配置的交錯式排列,另一種則是新型的1-2-1配置的反魚骨式排列。我搭乘到的是交錯式排列的商務艙,本來以為回程可能有機會,搭乘到新款的反魚骨式排列商務艙(TripPlus香港作家Justin跟我說的,結果沒有…只好逼他多寫文章了),很可惜回程依然與去程相同,也是交錯式的商務艙,因此這次的體驗就把去程與回程寫在一起。香港航空的北美航線,除了溫哥華以外,舊金山與洛杉磯航線都是採用A350機型,因此相信未來美國地區的讀者們,或是要前往美國搭乘香港航空的亞洲讀者們,還是有機會搭的到新版的商務艙。話不多說,先請各位讀者們透過照片,來看看商務艙的硬體吧!

香港航空商務艙乘客,位於洛杉磯機場的專屬報到區

總算見到你了!香港航空A350客機!

香港航空商務艙乘客/高階會員的登機專屬通道

商務艙一覽

採用1-2-1的交錯式排列

結伴同行適合搭這種靠在一起的"情人雅座"中間位

中間位的部分也有這種"吵架座位"的設置

我的靠窗座位,有注意到我的座位是真的貼近窗戶的嗎?比我後面的座位更有隱私度喔(秘訣:選擇雙數位的靠窗座位)

座位上已經掛好耳機

螢幕與收起來的餐桌一覽

A350機型獨有的數位顯示燈

腳部空間很足夠,有看到靠腳墊與機艙內壁間有個小座墊嗎?躺著的時候活動空間會頗充足

先來杯迎賓果汁

粉紅色的耳機,沒甚麼抗噪的效果

這個航班有附上拖鞋可以穿

香港航空商務艙的過夜包

過夜包的內容物

廁所洗手台一覽

有歐舒丹 (L’Occitane) 的備品

廁所的梳妝鏡(有特地把T-Shirt上的TripPlus的招牌放大)

馬桶,要把蓋子完全蓋上才能沖水

很像汽車款式的安全帶

香港航空商務艙(Airbus A350機型)-機上娛樂系統部分

接下來就是娛樂系統的介紹,香港航空的娛樂系統內容,老實說不比同為香港籍的航空公司-國泰航空 (Cathay Pacific) 來的豐富,不過電影與影集的選擇上算是蠻多元的,好萊塢電影/中文電影/其他語言電影的選擇也還不算少,而且電影的選擇上也不會太舊,有些下檔沒多久的電影,還可以在娛樂系統選單上找得到。影集方面,雖然我平常不會在飛機上看影集,但是美劇/港劇/綜藝節目方面的選擇也不少。在地圖模式的呈現上,有好幾種的模式可以觀看,而且還有機外攝影機,可以看到飛機外面的景色喔!總之我認為娛樂系統的部分,香港航空算是在水準之上。

娛樂系統控制器,居然不是走時下最流行的類SONY PSP款式

娛樂系統首頁

電影選項,看起來還不算少,不過還是比不上國泰航空

電視影集/綜藝節目選項

也有BBC/CNN等新聞台可以看

娛樂系統的遊戲選項

兒童專用選項

還有一些目的地抵達的資訊可以選擇查看

地圖呈現模式也很新

可以查看整體飛行路線(上圖),以及預計飛行路線模擬圖(下圖)

還有機外攝影機,可以看到飛機外面的景色

機上也有無線網路 (WiFi) 可以使用,採用流量制,真的不便宜

香港航空商務艙(Airbus A350機型)-餐點部分(去程:洛杉磯~香港)

接下來要分享的是餐點的部分,首先是去程的餐點,不得不說這應該是香港航空目前比較弱的一個部分。前菜的冷盤還算不差,但是接下來送上的湯有點冷掉,而主菜的部分吃起來…炒飯的部分覺得有些粉粉的,炒海鮮方面算是普通,但是加上那個醬汁感覺有些多餘,還好甜點的巧克力冰淇淋,搭配一杯港式奶茶,稍稍撫慰了我有點受傷的心靈。但老實說我也不是一個很挑剔的人(我連麥當勞都可以吃得津津有味,但不代表我愛吃麥當勞…),我還是有把這些餐點吃完,只不過要我給餐點來個評價的話,我真心覺得香港航空還有進步的空間。(但只花了$650美金就能夠搭乘到的商務艙機票,其實也真的沒甚麼好抱怨的!)

起飛時可以看到洛杉磯機場的景色

空服姐姐送上法國名牌-Evian礦泉水

商務艙菜單封面

午餐/宵夜(空中小食)/輕膳(降落前的餐點)的選擇

無酒精飲料(左圖)/酒精飲料(右圖)的選擇

居然熱茶都有選單可以選擇

先來杯港式奶茶與一盤熱堅果

前菜的冷盤,經過這麼多年,我還是不太習慣吃生菜沙拉以外的冷食

很不熱的雞湯(上圖),與XO醬炒海鮮配蛋炒飯的主菜(下圖),老實說我覺得可能麥當勞還好吃一點…

最後來個冰淇淋與港式奶茶作結,算是撫慰我受傷的心靈

睡眠之間的宵夜部分,香港航空提供了港式點心與熱三明治,我覺得熱的起司火腿三明治還不錯吃,鬆軟的麵包,加上融化的起司與火腿的香味,讓我一不小心花不到兩分鐘的時間,就吃的乾乾淨淨真的有咬/嚼嗎,還是直接吞下去?。而港式點心方面,除了蝦仁腸粉我覺得還可以之外,另外兩個我叫不出來的港式點心,吃完後真心不知道吃了甚麼,再次覺得香港航空在餐點的準備上,的確是可以多加油一點…

宵夜有港式點心(上圖),還有熱火腿三明治(下圖),三明治還不錯,港式點心就…

降落前的餐點,則是採用"全部一起上"的模式,包含了主菜/水果/甜點等等,全部都放在一個托盤上。主菜方面我選擇了"法式煙肉燴雞配義大利燉飯與季節時蔬",因為我擔心另外一個選擇-照燒雞肉炒烏冬(烏龍麵)可能會很雷(結果我還是吃到頗雷的餐)。上菜之後,我只能說主菜依然不是很好吃…雖然雞肉調理後不至於乾柴,但是有了醬料真心覺得頗多餘,加上沒有綿密口感的燉飯,勉強把飯與蔬菜吃完,加上吃了幾口雞肉,就決定放棄這道菜。還好甜點的巧克力慕斯蛋糕還算不錯吃,加上新鮮水果,讓我下飛機的時候不至於餓肚子。雖然我還是要說,只花了$650美金可以搭乘到的商務艙,小弟著實已經很感恩,也沒甚麼好嫌棄的,但若是以餐點的水準來評價的話,我認為讀者們就不用過於期待,有甚麼美味的餐點出現了。

降落前的餐點,我覺得甜點與水果應該是最好吃的(主菜表示…)

香港航空商務艙(Airbus A350機型)-餐點部分(回程:香港~洛杉磯)

回程的部分,有一道是香港名廚-Gabriel Choy準備的"燒牛扒"餐點,雖然在飛機上點牛排可能會是地雷,不過既然是名廚推薦,我決定還是來試試看。只是等到空服姊姊走到我這裡,我準備要選餐的時候,卻被告知牛排已經被點完了…點完了…點完了!雖然空服姊姊一直向我致歉,但吃不到想吃的餐點,還是覺得有點淡淡的哀傷…所以只好點了另一道主菜:蝦膠蒸釀冬瓜伴瑤柱汁配蛋炒飯及季節時蔬。名字雖然聽起來很威,但實際上看到的餐點,其實也就是兩顆大蝦仁+青江菜+蛋炒飯,味道方面也是很普通,蝦仁吃起來說不上彈牙,但調味上還算可以接受,蛋炒飯則是稍微有點乾乾的,總之又是一道吃起來不太有印象的餐點。還好最後的甜點,有草莓冰淇淋可做慰藉,不然對我來說,可能又是個傷心的一餐。

原來回程有名廚準備的料理,但是我想點的時候就沒了…

回程的午餐/宵夜(空中小食)/早餐選擇

前菜,我只有把左上角的杏鮑菇生菜沙拉吃完,這一個冷盤我沒吃,因為老實說我不太喜歡吃豬肉,而這一道剛好是豬頸肉

主菜-蝦膠蒸釀冬瓜伴瑤柱汁配蛋炒飯及季節時蔬,名字聽起來很威,但也只有名字很威而已…找不到其他可以大力稱讚的點

南瓜湯,這次的確有加熱,好喝多啦!

最後的甜點,當然還是要來個冰淇淋才對味

宵夜部分,有義大利素三明治以及港式點心,三明治的部分主要有紅椒與起司,吃起來有點冷冷的,不是非常特別。而港式點心部分,回程難得可以看到燒賣,蝦餃,與叉燒包,口味倒是還不錯,想吃到好吃一點的港式點心,看來還是從香港出發比較有機會!

回程的宵夜-義大利式起司三明治(上圖),以及港式點心(下圖),這次反倒是港式點心還不錯,三明治很普通

最後降落回到洛杉磯的早餐部分,與去程相同,也是非常有效率的一次把所有餐點都放在一個托盤上。這次我特地選擇了西式早餐,主餐方面選擇了"咖央多士"(應該是馬來西亞/新加坡名菜-Kaya Toast),本來對這道也不是太期待,畢竟飛機上的調理很容易走味,加上這一路上搭程香港航空商務艙的經驗,讓我對於香港航空的餐點真的也不是很期待了。然而吃過之後,反而有吃到一些吐司應該要有的鬆軟,讓人覺得有些驚豔!但也有可能是我已經沒有甚麼期待了,所以吃到稍微不錯的餐點,反而覺得還不錯!

回程降落前的早餐,比想像中還好吃的"咖央多士"(Kaya Toast)!

香港航空商務艙(Airbus A350機型)-機上睡眠部分

香港航空商務艙的座椅,是可以180度攤平的全平躺模式,而且攤平後的睡眠空間相當足夠,也不會有腳卡卡的感覺,活動空間可說是相當足夠,尤其靠窗位置的腳部部分與機艙內壁之間,還有一小塊坐墊接合起來。雖然沒有提供床墊,但還好座椅本身不會太硬,所以躺起來還算是蠻舒適的。我在飛機上是出了名的難睡,但這個商務艙也讓我能夠稍微睡個4~5小時,回程甚至有6個小時(因為回程從曼谷出發是半夜,一路醒著搭到這個航班,也差不多撐到極限,所以因為疲累的關係,有睡得比較飽一點)!所以若是以睡眠空間來評論的話,香港航空的商務艙我覺得算是相當不錯。

可以全平躺的商務艙座椅

我自己準備好的床鋪,越來越熟練了

平躺時有很充足的腳部空間

躺著看電影真的好~爽~啊~

在廚房準備區也有準備小零嘴與水果,供乘客取用

總結

我個人覺得香港航空的A350機型商務艙,在硬體上算是頗有水準,充足的腳部空間,可全平躺的座位,還算是豐富的娛樂系統,加上A350客機本身的安靜程度,其實真的是一個頗具水準的商務艙硬體。服務方面,空服姊姊也是相當的客氣與親切,不會讓人覺得有距離感,但餐點方面可說是香港航空商務艙最大的敗筆,尤其是主菜方面真的普通到不行,宵夜方面只能勉強算是及格,只有甜點方面提供了Haagen Dazs冰淇淋,算是少數的亮點,只能說餐點部分的水準拉低了整個商務艙的評價,但整體來說,我認為還算是一個不會太讓人失望的商務艙產品,加上比起國泰航空商務艙的票價通常都較低,所以在價格的考量下,香港航空商務艙也許是一個可以考慮的選擇,尤其我只花了$650美金,還獲得了金卡會員,真的是沒有甚麼好挑剔的了!希望透過這篇體驗文,對於未來有機會搭乘香港航空的讀者朋友們有幫助!

過家門(台灣)而不入,地圖顯示去程班機接近終點站-香港機場

去程大約是傍晚的時間,降落在香港機場

回程從機外攝影機,可以看到已經接近終點-洛杉磯

回程的班機準備降落在洛杉磯機場

同場加映:洛杉磯機場維珍大西洋航空貴賓室 (Virgin Atlantic Clubhouse)

回程回到洛杉磯機場後,剛好距離第二航廈的維珍大西洋航空貴賓室開放給新貴通會員卡會員使用的時段,大約還有十幾分鐘(這間貴賓室目前提供給新貴通會員卡卡友使用的時間為:05:00~10:30,我當時使用時,有開放到早上10:45),所以也特地去第二航廈參觀了一下這間貴賓室。早上的時段提供給新貴通會員卡卡友的餐點非常的普通,就是很一般的美式早餐,而且這間貴賓室其實不大,主要還是提供給晚上的維珍大西洋航空乘客使用(晚上維珍大西洋航空航班的時段,有單點的現做餐點供應)。建議讀者們有剛好在早上的時間,在第二航廈搭機的話可以去看看即可,不用特地為了參觀這個貴賓室而過去第二航廈。就讓我透過以下的照片,分享一下這間貴賓室的硬體與早餐給讀者們做為參考!

洛杉磯機場維珍大西洋航空貴賓室門口

內部一覽,空間其實不算大

還好早上的人不多

靠窗的座位

窗外就可以看到飛機

最裡面的地方還有座位

很普通的廁所,但是牆壁很特別

早上時間的早餐供應,就是很美式的選擇

有一些吐司/麵包/水果(上圖),以及果汁(下圖)

還有一些酒精飲料與汽水(但是早上就喝酒…好像怪怪的?)

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