SOGO百貨 獲公益推動楷模獎

工商時報【李麗滿╱台北報導】 太平洋SOGO百貨引領零售通路之先，於去年在CSR網站成立商品安全專區，提供2千多項商品安全認證查詢，這項企業社會責任專案昨（3）日獲頒公益推動楷模獎！ SOGO百貨董事長黃晴雯強調，SOGO不僅是百貨零售業界「金雞母」，也是CSR模範生，商品安全專區等CSR專案不僅帶動超市成長6.3％，並提升顧客優先到SOGO購物意願達79％。 黃晴雯強調，SOGO從2004年加入遠東集團，即著手CSR建立，10多年努力至今，已成為百貨產業模範生。尤其近幾年面對層出不窮的食安風暴，多數零售通路只作問題商品的預防性下架，但SOGO進一步推動「商品安全」專案，並首創國內零售通路之先，於廠商合約中增加「企業社會責任」條款，落實監督專櫃原物料來源，以確保消費者的安全。 黃晴雯說，SOGO打造商品安全典範，2015年從照顧同仁、顧客、股東、供應商、學校、社區、一般民眾、媒體8個利害關係人的需求，透過SOGO「商品安全促進會」規劃執行18項行動方案，共投入954萬元、動員10,513人次，使顧客優先至SOGO購物意願提升至79％（透過HARRPGO會員卡友調查），也就是滿意度近8成。 為落實CSR企業社會責任，太平洋SOGO百貨在環境友善方面，推動水足跡、碳足跡等認證，且建立CSR網站與民眾互動，包括推動「商品安全」專區，透過此專區揭露商品檢驗報告資料，更延伸思考從照顧不同利害關係人的角度，推動商品安全、教育小旅行等。 從2011年塑化劑事件開始，SOGO長期關注食品安全議題，研發「商品安全資料庫」及溯源「供應商管理」，並與農社企結合推動「在地化食材新鮮低碳愛地球」計畫，5年來，每年因「商品安全」而受惠人次平均約100萬人次，2015年更高達152萬。 黃晴雯說，SOGO在競爭激烈的公益推動組勝出獲得楷模獎肯定，她回顧走過的路表示，SOGO主管每天利用開店前「朝會」時間，不厭其煩地向全台1.8萬名專櫃與自營同仁傳遞CSR觀念與資訊，讓CSR的種子栽種在日常的營運中，現在終於開花結果了！ 此外，由於過去沒有同業做過預防性安全商品專區，在多次座談會傳達後，專櫃員工傳達至廠商老闆都到SOGO請益如何做到CSR營運生活化，她強調，推動企業社會責任是10年前接任SOGO董事長一職的初衷與理想，秉持SOGO NEW LIFE「用愛啟動新生活」的理念，讓SOGO在有愛才有利益前提下，將善的力量傳遞出去，讓正向能量在社會循環。