Yahoo奇摩新聞 Temu為什麼這麼便宜？揭露電商的人權與環境爭議
線上購物幾乎是您我生活中不可分割的一部分，電商為我們帶來便利，卻也同時造成許多環境破壞、加劇氣候變遷。電商為什麼應負起環境責任？網路消費潛在哪些氣候危機？新崛起的電商 Temu 為什麼成為綠色和平倡議對象？
Temu是誰？
Temu 隸屬中國電商巨頭「拼多多」旗下，定位為對準國際市場的全球性電商平臺。Temu 於 2022 年 9 月在美國波士頓成立，複製拼多多成功的商業模式，以極低價格和豐富多樣的商品吸引消費者，快速搶佔網路消費市場。
據了解，Temu 的年度行銷預算高達 6.96 億英鎊，2024 年超級盃（Super Bowl）比賽中出現的六支 30 秒廣告更促使 Temu 在短時間內增加國際知名度。
此外，Temu 與全球超過 1,100 萬個業者資料來源：GreenMatch，Is Temu Bad for the Environment? An In-depth Examination合作，當消費者在平臺上購物，商品會直接從工廠出貨，透過空運送到消費者手中資料來源：BBC News，來自中國的電商平台Temu如何顛覆美國的網購世界，不經過「中間商」也減省了稅金。因此平臺提供的商品多以接近批發的價格販售，標榜消費者可以「像億萬富翁一樣購物」。
目前，Temu 的主要消費市場為美國、英國、澳洲和部分歐洲國家，平臺 App 甚至躍昇為美國最多人下載的軟體，占 Temu 整體下載用戶的 40%。
Temu為什麼這麼便宜？
有訂閱 Temu 電子報的消費者可能常常收到驚人的折扣廣告，例如「全面 1 折」、「這些只要 $4.98 美金」，或是「清倉價只限今天」、「即將缺貨」等，催促消費者立即下單。
這個行銷策略的確見效，根據一項調查，消費者在 Temu App 上瀏覽的時間比亞馬遜等電商龍頭還要多出一倍，且持續拉開差距；Temu 市值更在 2023 年黑色星期五促銷後超越阿里巴巴。
Temu 的成功，省了消費者的荷包，虧待的，卻是人權與環境。Temu 賣的產品如此便宜，除了跳過中間商還有五大原因：
原因一：不公平的工作條件
如同其他低價的購物平臺（如 Shein 和 AliExpress），Temu 被指控銷售的產品來自工作環境惡劣的勞工。這些工人通常工時長、薪資極低，沒有勞動合約或福利，無休假日，也沒有加班費。
原因二：山寨品
Temu 銷售的大多數商品都是未經授權的知名品牌複製品或仿製品。
原因三：低廉的生產成本
Temu 為了滿足顧客需求而向製造商施壓降價，導致製造商幾乎沒有利潤。雖然 Temu 承擔了大部分國際運輸成本，但它依賴美國顧客雪片飛來的訂單彌補損失。
原因四：賣家激烈競爭
Temu 賣家必須遵守平臺設定的價格。Temu 對賣家的利潤施加很大壓力，使得銷售競爭異常激烈。為了吸引更多顧客，賣家只能不斷降價。價格越低，吸引的顧客就越多，因為價格仍然是消費者最看重的因素。
原因五：利用「最低限額例外」的稅收優惠
根據美國眾議院特別委員會的一份報告，Temu 利用「最低限額例外」（de minimis exception）運輸產品。這項規定允許價值 800 美元以下的貨品無需接受美國海關檢查，直接運送到美國消費者手中，有助於降低進口成本和手續，促進低價商品的銷售。
划算的消費平臺正助長氣候危機
Temu 看似成功的商業模式背後，也正鼓勵過度消費的習慣，造成資源浪費，更助長氣候變遷。
據統計，Temu 每天在全球寄送超過 100 萬個包裹資料來源：GPI，The deals behind Temu: its hidden environmental price and climate silence，且高度依賴空運系統，如果 Temu 每天空運寄送 160 萬個包裹，估計一天就產生 16,000 噸二氧化碳GreenMatch: Is Temu Bad for the Environment? An In-depth Examination。此外，Temu 龐大的數據運算需求相當耗電，該企業購買和使用的電力也可能留下極高碳足跡。
綠色和平團隊爬梳了各個公開資訊的管道，例如公司官方網站、網路媒體、公民團體主動揭露平臺等，卻找不到 Temu 提供任何確切的環境責任資訊（碳排放量、氣候政策等），唯一找到相近的資訊僅有拼多多 2020 年發布的 ESG 報告，當中有幾頁提到 Temu，但資訊不透明，如耗電量和溫室氣體排放量。
身為具有影響力且非常耗費資源的企業，Temu 有責任以永續發展為目標，揭露環境相關數據，而消費者也有責任要求 Temu 公開與落實氣候行動。
【綠色和平小辭典】
所謂「電商」就是「電子商務」的簡稱，透過網路販售與行銷商品，再經由電子交易和物流運輸完成消費與送貨。有別於傳統實體店面，電商不須設置實體店鋪和聘僱店員，只要架設易於操作又吸引人的銷售網站，以及良好管理的倉儲和物流，即可滿足基本商業流程。
經營電商的好處是成本較低、不受地域限制、可數據化販售和行銷表現，更能搭配社群媒體投放廣告吸引潛在消費者，許多零售通路和實體店面也開始加入經營網路市場。
有些企業則嗅到商機成立第三方電商平臺，替多個商家分擔銷售、倉儲和物流的工作，使消費者能在同一個平臺購買多樣不同品牌的商品，您我熟知的電商巨擘包含亞馬遜、Momo、蝦皮、PChome等。
電商的五大環境危害
網路購物市場急速成長，便利、多元又實惠的選擇，受到廣大消費者青睞，卻也帶來嚴重的環境問題。
危害一：高耗電的數據運算系統
隨著電商市場的擴張，平臺必須提升數據運算能力，以便根據顧客的消費和瀏覽行為，精確投放廣告並推薦商品。然而，這些實體和虛擬數據中心卻消耗了大量電力。根據 2021 年的一項研究Berkeley Lab: The environmental footprint of data centers in the United States，美國的數據中心佔全國電力消耗的1.8%。
危害二：物流運輸需求高，空運碳排驚人
隨著快速送貨服務需求和頻率持續增加，特別是在跨國電商中，空運已成為主要運輸選擇，導致交通運輸排放大幅增加。
根據國際航空運輸協會（IATA）資料來源：GPI: The deals behind Temu: its hidden environmental price and climate silence，全球航空運送貨品的數量非常高，一年大約寄送 1,310 億個包裹，且 80% 的跨境電商貨物是透過空運，若按照目前的頻率計算，估計到了 2040 年空運比例將達到 95%，大幅增加網路購物的碳足跡。
危害三：網路購物製造大量包裝垃圾
過度包裝是許多電商共同的問題，為了寄送一件小商品，常常使用過大的紙箱和塑膠緩衝材，造成大量不必要的垃圾。一項韓國在 2022 年進行的研究，估算出網路購物產生的包裝垃圾量，比在實體店面消費還要多出 4.8 倍。
過度包裝的問題，也與全球森林資源的利用息息相關。綠色和平瑞典辦公室於 2024 年 5 月發布調查報告資料來源：
GPI: Nature Crime Files – Sweden，2022 年，瑞典超過 60% 的木材被製成紙類產品，亞馬遜等大型電商是助長森林砍伐的元凶之一。
一次性紙箱和包裝紙的用量大幅增加，加劇了砍伐森林、侵害原住民人權及破壞在地生態的問題。綠色和平要求各企業整頓供應鏈，並落實歐盟保護自然的政策。（延伸閱讀：IKEA家具涉及砍伐古老森林！這些產品您有買嗎？）
危害四：暗藏有害化學物質風險
有些電商產品價格低得不合理，背後可能含藏有害化學物質，甚至涉及強迫勞動和廉價勞工。
綠色和平德國辦公室曾於 2022 年針對快時尚品牌 SHEIN 發起研究調查， 發現在 47 件產品樣本中，7 件（15%）驗出歐盟規範限制的有害化學物質，且含量超出 100%，而大約 15 件的有害化學物質含量達到令人擔憂的程度。（延伸閱讀：SHEIN為什麼這麼便宜？揭露超快時尚服飾品牌的爭議與評價）
危害五：退回的商品淪為垃圾
對於部分大型跨國電商來說，有時處理退回的商品所需的成本較高，因此與其重新檢查、包裝、返回倉儲系統和修改數據資料，不如直接把退回商品丟棄，即使商品是全新的也會變成垃圾。根據一項調查報告資料來源：CNBC: What really happens to Amazon returns，大約三分之一退回亞馬遜的商品，都會直接被丟棄。
因此想一想，衝動消費的民眾恢復理智後，即使決定退回部分商品，可能仍然導致更多垃圾。
一起推動Temu負起氣候責任
為了促使 Temu 改善其破壞環境的商業模式，綠色和平連結全球團隊，揭露這家「電商獨角獸」的環境責任，要求 Temu 及其母公司「拼多多」公開溫室氣體排放數據，涵蓋如運輸等價值鏈中的主要環節。當企業清楚並分享相關數據時，將有助於推動更積極的氣候與環保行動，並為長期運營帶來正面影響。
我們深信，唯有業者公開氣候與環境相關資訊，才能讓消費者在知情的情況下做出明智的選擇，並促使更多人支持有利您我及未來的商業模式，以實現永續發展與綠色經濟。
延伸閱讀：
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