TikTok與淘寶的直播威力
湯瑪斯.羅伯森 Thomas S. Robertson
到了2023年,中國的直播商務(在淘寶與TikTok/抖音等平台上,透過直播影片銷售產品)的銷售額將占整體線上銷售的20%到25%。而在美國,直播商務的銷售額在2021年達到110億美元,而且成長幅度日益驚人。本文解釋為何消費者如此熱愛直播商務,各家企業又為何想要投入。目前還沒有任何一家美國企業真正掌握直播商務的訣竅,但作者提出一些早期成功案例的經驗,包括該選擇哪一類平台;如何選擇有影響力的直播主;如何評估投資的成效。