Yahoo奇摩新聞 將員工視為「客戶」，Dropbox持續維持遠距辦公型態
Dropbox共同創辦人暨執行長Drew Houston在接受訪談時表示，目前公司將員工視為「客戶」，並且持續允許員工能以遠距形式辦公，並未要求員工必須返回辦公室工作。
相較Google、蘋果、亞馬遜等公司要求員工重返辦公室工作，Dropbox認為與其要求員工花費時間通勤往返辦公室，使其維持遠距辦公將能確保更高工作效率。
Drew Houston說明，就像過往多數消費者願意前往購物中心逛街，或是前往電影院觀看當前上映電影，但在後疫情時代已經發生不少改變，例如更多消費者傾向透過線上購物形式採買生活必需品，同時也更傾向以串流影音服務關看電影內容，因此認為讓員工能持續維持遠距工作，實際上能發揮更大效益。
Dropbox在2020年4月開始實施遠距辦公模式，而目前全球約2600名員工有90%比例選擇遠距工作，僅約10%比例因工作需求必須面對面溝通，或是在辦公室空間工作。
而Dropbox並非否認面對面溝通的優點，實際上內部團隊也經常舉辦員工聚會或團隊活動，而目前也將原本位於舊金山的辦公室改造成工作室空間，只是目前實際使用率一直都很低。
Drew Houston表示，目前更多員工傾向工作上的彈性，而非追求辦公空間所提供福利，因此認為提供員工更大個人空間，更容易讓員工加快完成手上交辦工作，同時也能招攬更多位於不同地區的技術人才。
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