台灣大總經理林之晨喊話:為用戶與員工福利、盼儘速完成與台灣之星合併案

在稍早的媒體活動上,台灣大哥大公開了年度佈局,公告mo幣生態圈、遊戲事業、電信金融等「三大戰機」佈局,針對大家比較關心的台灣大哥大、台灣之星合併案,稍早林之晨現身回應,希望能夠盡快在第三季完成。

台灣大哥大以「Telco+Tech科技電信航母:次世代三強戰機高飛」為主題,分享年度營運展望與成果,未來將持續擴大mo幣生態圈、長線佈局遊戲事業、跨足電信金融推電信業首家先買後付「大哥付你分期」三大服務,大步往區域級科技電信集團邁進。

台灣大總經理林之晨表示,台灣大善用現有超過700萬用戶、品牌與客戶信任、電信帳單代收服務、逾700家實體通路及上千人服務團隊的「祖產」;加上海量大數據、資安保護等堅強天賦,升級商業模式,賦能集團科技事業發展,不僅提升用戶黏著度,月租用戶退租率0.71%創歷史新低點,同時大幅提升營運動能,智慧型手機月租ARPU寫下連續8季年成長。

關於台灣大哥大與台灣之星的合併案,自宣布至今已經超過 17 個月,談及進度,林之晨說:「還在公平會那邊審核中。」林之晨以美國 T-Mobile與Sprint 合併案,自宣布到審核約 23 個月為例,希望台灣政府當局也能儘速完成審核程序,以讓台灣大哥大、台灣之星現有700萬、200多萬用戶盡快享有更新、更完整的服務。

林之晨希望努力在今年第三季完成合併,以儘速提升台灣之星服務品質,提供更好的方案、更優異的服務,讓台灣之星的用戶也能享用到。至於合併之後台灣之星員工去留情形,林之晨直說:「經理副理以下全數留用。」

過去一個季度,台灣手機市場降低7%總量,不過根據稍早台灣大哥大個人用戶事業群商務長林東閔公開的數據指出,台灣大手機、平板等終端銷售量逆勢成長15%、5G個人用戶數年成長40%,高資費用戶年成長更超過1成;OP響樂生活去年問世後,整體銷售量季成長1.88倍,更有近五成用戶綁約1,399元高資費申辦;好速成双與好速加掛則整合行動與家用光纖上網,並逐步拓展智慧家庭生態圈且加深用戶黏著度,帶動5G「好速」用戶數年成長2.2倍,其中TCL 電視更因「好速成雙」方案拿下 GFK 1 月 2 月銷售冠軍。

台灣大哥大的第二戰機是「遊戲」。台灣大哥大自2020年起成為Riot Games於台灣的獨家代理合作夥伴,並陸續代理《符文大地傳說》、《特戰英豪》、《英雄聯盟:激鬥峽谷》、《英雄聯盟》等多款全球知名遊戲。台灣大哥大透露,今年第一季每月平均用戶數年成長310%、用戶交易年成長346%,更挹注EBITDA年成長1,109%。台灣大著手規劃將momo幣與遊戲服務結合,使用momo幣就能進行遊戲內消費,優化玩家遊戲體驗。

至於第三戰機以電信天賦驅動「全新世代先買後付」,提供消費者更便利、符合需求且安全的支付體驗,是台灣大跨足電信金融重要里程碑,該服務自4月底正式登陸momo即創佳績,不僅於上線當日8.5小時交易額突破百萬,短短2周使用人數已超過3,000人,顯見「大哥付 你分期」受到用戶肯定。未來「大哥付 你分期」的佔比會持續在momo拉高,預計2024年後擴大服務對象至全台消費者,持續拓展線上線下使用場景,發展無微不至的電信金融服務。

為回饋用戶支持,台灣大將於5月20日盛大推出「mo幣多會員日」,讓「mo幣多」用戶享受最尊榮的獨享優惠。除拓展mo幣生態圈,台灣大也宣布電信業第一個隱蔽手機號碼的全雲端服務「安心Call」(Number Masking Service) ,已成功於momo導入,透過該服務讓發話方與受話方的真實電話號碼免於外洩,從源頭阻斷詐騙,在 2023年Q1 成功保護逾千萬筆消費者個資、轉接 230萬通的電話,讓企業兼顧客戶溝通品質與客戶隱私保護。

台灣大財務長兼發言人張家麒表示,台灣大行動業務、momo電商、家用寬頻三大成長引擎持續衝刺,奠基於此,「Telco+Tech」賦能策略再發威,不僅mo幣生態系擴大,遊戲事業與電信金融兩項科技新事業也大幅成長。隨5G資本支出高峰已過,自由現金流量逐步改善,台灣大將發揮集團優勢,為股東創造更大利益。