Twitter決定開放編輯按鈕？防範用戶濫用成為首要挑戰

Twitter用戶也許都有過這樣的經驗：當你快速地發送推文，下一個瞬間發現用字錯誤，卻因為無法重新編輯內容而感到無力。

如今，Twitter終於願意滿足廣大用戶的願望。根據《華盛頓郵報》1日的報導，Twitter內部正在積極測試「編輯按鈕（edit button）」功能，並且預計在本月份優先提供付費用戶「Twitter Blue」使用，其涵蓋地區包含紐西蘭、澳洲、加拿大與美國。

這項「新」功能，除了讓用戶在原始推文發表後的30分鐘內能夠進行數次修改，也允許其他用戶透過推文上方顯示的圖標、時間戳記與標籤，進一步檢視該則推文的編輯歷史紀錄。

反觀Facebook、Instagram等其他社交媒體平台，都允許自家用戶隨意編輯已經發布的文章，那麼成立至今已經超過15年的Twitter，為什麼仍然沒有編輯按鈕？

「編輯後的推文」可能是不實訊息

在《Wired》於2020年上線的訪談影片中，Twitter前任首席執行長傑克・多西（Jack Dorsey）曾公開表示不願意添加編輯功能，他擔心該功能可能導致原始推文獲得成千上萬的點讚、評論與轉發以後，再遭到有心人惡意編輯或修改，導致不實訊息在網站平台上廣泛流傳。

舉例來說，某位用戶在Twitter上發布一張可愛狗狗的照片，並獲得其他用戶的喜愛、大量轉推（retweet），而後該用戶將原始推文替換成貓貓的照片，造成用戶的錯亂事小，如果用戶有意將大量轉推的訊息改成仇恨文字或假新聞，都會帶來龐大的影響。

「轉發文章會變得非常麻煩，你可能會在幾個小時後重新回到平台，並且發現最初參與的消息被扭曲成你不同意的內容。」傑克・多西說。

他還提到，Twitter是從SMS（Short Message Service，短訊息服務）的模式起家，初衷就是追求即時、精準且高效的資訊交換方式，也因此傑克・多西當時回應：「可能永遠不會增加這一功能（編輯推文）。」

除了必須防範人為惡意編輯，並且傳布虛假資訊以外，Twitter本身所擁有的應用程式介面（API）允許第三方（例如應用程式或研究人員）實時下載推文，且無法在訊息傳送後立即將其撤回。

這部分有點類似電子郵件的設計：寄件人一旦確認信件送出，便無法重新編輯訊息內容，更不可能強制要求從收件人的信箱中撤除它。市面上有許多「Twitter機器人」的存在，並不一定全是假帳號，有些是用來搜集、轉發、追蹤最即時的Twitter內容。

而即便存在上述顧慮，Twitter終究必須直面市場用戶的強烈需求。自從帕拉格．阿格拉瓦（Parag Agrawal）在2021年年底接任執行長以後，便有消息宣稱Twitter內部已經著手評估編輯貼文的功能。

今年4月25日，馬斯克（Elon Musk）宣稱以440億美元收購Twitter，隨即引發該公司一連串的股價動盪。同時間，馬斯克以最高持股股東身分在Twitter發布一項民意調查，詢問他的數百萬追蹤者「是否想要一個編輯按鈕？」其中超過73.6%追蹤者表示同意，可見市場用戶需求的趨勢。

「編輯按鈕」需要更多的保護措施

從目前的市場消息來看，Twitter嘗試採用限時30分鐘、保存推文編輯記錄等方式因應內容詐騙的情況，但依然存在風險。

根據《麻省理工科技評論》，網路政策專家君士坦丁．科邁蒂斯（Konstantinos Komaitis）指出，即便Twitter保存完整的推文歷程，但也不一定代表所有用戶都會詳細確認紀錄。

對此他認為，Twitter除了應負責告知每位用戶「推文已被編輯」的消息，還須盡可能提出更多的相關保護措施，來確保用戶純粹是針對內容的微小錯誤（例如用字遣詞）進行編輯，而不是完全改變推文的原意或對話方式。

不管如何，Twitter的「編輯貼文」功能已經是箭在弦上，百萬名網友的需求不會騙人，他們真的需要編輯按鈕，Twitter如何因應專家們的疑慮，以及功能正式上線後是否會造成一片混亂，都還有待觀察。

參考資料：The Washington Post、Wired、MIT Technology Review

責任編輯：侯品如

更多報導
馬斯克終止收購，Twitter將對簿公堂，尋求法律途徑以維持交易進行
最大個人股東有效率？馬斯克呼應網友要求，Twitter宣布新增「編輯鍵」